İçeriğe geç
Üretici hattı · Rowenta

Küçük ev aleti · Rowenta · Adıyaman

Assist Grup Servis Adıyaman'da Rowenta süpürge: sapmalar ve destek hattı

Adıyaman ve Adıyaman genelinde Rowenta süpürge tamiri markanın kendi düzeninde ilerler; belirtiyi tanımaya yarayan bilgiler aşağıda.

Üretici hattı · Rowenta
Süpürge

Adıyaman Rowenta süpürge: sapmalar

Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.

  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj hiç dolmuyor ya da pil erken tükeniyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor

Akülü Rowenta süpürgede tipik sorunlar akü, adaptör ve tetik düğmesinden çıkar; kablolu modelde kablo sarma tamburu ile açma düğmesi öne çıkar. Fırça dönmüyorsa önce dolanmış tel ve kayışa bakılır. Bedel, yeni alım fiyatına yaklaşırsa yenileme seçeneği de masaya gelir. Arıza tespit edilmeden parça değiştirilmez.

Net tutarı yalnızca cihazı açan servis çıkarabilir; kalemler genelde ön kontrol, emek ve yedek parçadan oluşur. Garanti içindeki alette bu kalemler üreticinindir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kablosuz modelde batarya tam bitmeden şarja bağlanır; cihaz güneş altında beklemesin.
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırçaya sarılan tel ve saç, ayda bir makasla kesilip ayrılır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri

Adıyaman adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu ekranda teslim noktasının adresi bulunmaz; Adıyaman için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Adıyaman adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Garanti döneminde tamir masrafı üreticinin hanesine yazılır. Uyuşmazlıkta Adıyaman tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Tamire değmeyecek alet için yol geri kazanımdır; Adıyaman genelinde belediye noktaları ile mağaza kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambasının ya da ekran simgesinin verdiği tepki: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını belirler

Adıyaman: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.

Rowenta resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Rowenta
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Rowenta

Adıyaman için öbür sayfalar

Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Adıyaman'da Rowenta süpürge için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

Rowenta süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Adıyaman adresindeki alet için Rowenta destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Rowenta süpürge onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; başka bir atölyede kasası açılan alette garanti askıya alınır.

Garanti bittiğinde orijinal parçalı tamirin adresini üreticinin hattı bildirir.

Adıyaman adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Adıyaman adresini öğrenir; sonra aletin Adıyaman içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Rowenta süpürge hangi sapmalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: başlık fırçası dönmüyor; bağlantı yerlerinde ıslık sesi; kullanım sırasında aniden kesiliyor; hazne kenarından toz kaçağı.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.