İçeriğe geç
0850 532 44 60 Ziyaret kaydı aç

Klima ve kombi

Rooftop teknisyeni

Rooftop, kanallara ayarlı sıcaklıkta hava veren tek kasalı cihazdır. Hava gücünü yitirir, drenaj taşar, ya da kompresör çalışmayı keserse teknisyen çatıdaki iki devreyi ölçer.

Ziyaret kaydı aç 0850 532 44 60
Rooftop

Teknisyenin işi

Rooftop için iş listesi.

Rooftop'ta sapma en çok kanal havasında kendini gösterir: fan çevrilir, menfezden hava zayıf çıkar ya da sıcaklık ayara hiç ulaşmaz. Gaz devresine bakılmadan önce filtre, kayış ve serpantin gözden geçirilir.

Çatıya çıkılmadan cihazın enerjisi kesilir. Drenaj tıkanırsa su tavandan damlar; tava eğimi ile gider ağzı, aynı ziyarette düzeltilir.

  • Filtre, kayış ve fan motorunun sınanması
  • Serpantin temizliği, drenaj eğiminin düzeltilmesi
  • Gaz basıncı okuması, kaçak taraması
  • Kompresörün, kartın ve kumanda devresinin denetimi
  • Çatı güvenliği sağlandıktan sonra yerinde onarım

Rooftop: sapmalar

Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.

  • Dükkânda ya da salonda hava bunaltıyor
  • Hava geliyor, sıcaklık yerinde sayıyor
  • Cihazın altındaki tavandan damlama
  • Kompresör kısa sürede devreden çıkıyor
  • Kumanda komutuna cevap yok
  • Çalışırken yanık koku; kablo ya da tozdan kaynaklı
  • Fan yalpalıyor, gece ses belirginleşiyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Kompresör
    • Besleme fanı ve kayışı
    • Serpantin
    • Drenaj tavası ve pompası
    • Filtre yatağı
    • Kumanda kartı
    • Gaz emniyet presostatı

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Çatı ünitesi filtresi: ayda bir kontrol. Tıkalı filtre fanı zorlar.
    • Drenaj tavası çıkışı açık kalsın; tıkanan su tavandan iner.
    • Kayış gerginliği her sezon başında ayarlanır; gevşek kayışla hava debisi düşer.
    • Ünite çevresindeki ızgaralar açık kalsın; dönüş havasının yolu kesilmemeli.

Teknisyen geldiğinde

Talepten tutar sınırına kadar her alan önceden bellidir.

  • Form her saat açık

    Form günün her saatinde gönderilir; geri aramalar mesai saatleri içinde gelir.

  • Saha kaydı garantisi

    Garanti süresinde arıza dönerse teknisyen yeniden gelir; işçilik ücreti alınmaz.

  • Parça türü kayda geçer

    Orijinal ve muadil seçenek, garanti koşuluyla birlikte takılmadan önce anlatılır.

  • Ödeme iş bitince

    Tutar cihaz çalıştıktan sonra alınır; kart ve havale kabul edilir.

  • Kayıt tek sayfada

    Parça, tutar ve garanti aralığı tek kayıtta bir araya gelir; bir sonraki ziyarette saha ekibi o kayıttan devam eder.

  • Adresinize en yakın ekip

    Talep, adrese en yakın saha ekibine iletilir; gelişmeler telefonla bildirilir.

Ziyaret kaydı

Rooftop için ziyaret kaydı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe yazılır; üç alan yeter.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde dönüş yapılır; gün ve saat aralığı telefonda seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Tip etiketi okunur, gövde açılır, arızanın yeri gösterilir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 44 60

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu ziyaret kaydında kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Rooftop markaları

Marka adı yalnız kapsamdaki cihazı tarif eder.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Rooftop üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Rooftop hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: dükkânda ya da salonda hava bunaltıyor, bazen de hava geliyor, sıcaklık yerinde sayıyor.

Arıza farklıysa, talep formunda kendi ifadenizle belirtin; ekranda kod çıkıyorsa o da ayrı bir kutuya yazılır.

Rooftop onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak işlerin listesi arızanın yerine göre değişir: filtre, kayış ve fan motorunun sınanması, bazen de serpantin temizliği, drenaj eğiminin düzeltilmesi.

Hangisinin gerektiği gövde açılınca anlaşılır; tutar işten önce okunur.

Rooftop evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; saha ekibi cihazı olduğu yerde açar, arızayı bulduğu anda parça üzerinde gösterir.

Atölyeye gidiş gerekirse neden ve adres bu servisin iş kaydına yazılır.

Rooftop için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: kompresör, bazen de besleme fanı ve kayışı.

Bu cihazda hangisinin gerektiği, gövdeye bakılınca ortaya çıkar.

Rooftop için onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Gövde açılır, arızanın yeri bulunur; iş bundan sonra başlar.

Tutar bu noktada yazılır ve üst sınır olur; onayınız gelmeden hiçbir parça yerinden oynamaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: iş plakası garantisi.

Teminat, yapılan işi ve takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve Assist Grup Servis'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı arıza yineleniyorsa işçilik yeniden ücretlendirilmez.