Küçük ev aletleri
Robot süpürge: sapmalar ve üretici hattı
Robot süpürge alanı temizleyip yuvasına döner. Dönmüyorsa, tekerlek ya da fırça takılıyor veya uyarı çıkıyorsa, evde denenecekler ve üretici hattı için bu sayfaya bakılır.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Robot Süpürge için iş listesi.
Yolunu şaşıran robotta ilk şüphe kirdedir: tozlu alt sensörler, tekerleğe dolaşmış saç, kirlenmiş lazer penceresi. Sensörleri kuru bezle silmek, fırçaları saçtan ayırmak çoğu kez düzeni geri getirir.
Yuvaya dönemeyen robotta temas uçları silinir ve yuvanın önü boş bırakılır; sapma sürüyorsa batarya ömrünü tamamlamış olabilir.
- Uygulamanın hata kayıtları
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
- Tekerlek ve fırça motorları
- Batarya ve istasyonun temas uçları
Robot süpürge: sapmalar
Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Telefon uygulaması robota bağlanamıyor, Wi-Fi kopuyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
Parça ve bakım
Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.
-
Sık değişen parçalar
Hangisinin değişeceğini üreticinin servisi söyler.
- Batarya
- Tekerlek modülü
- Kenar fırçası ve ana fırça
- Fırça motoru
- LiDAR algılayıcısı
- Uçurum algılayıcıları
- Şarj uçları
- Hazne süzgeci
-
Evde bakım
Teknisyen gelmeden önceGövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.
- Alt taraftaki düşme sensörleri ile üst lazer penceresi, haftada bir kuru bezle temizlenir.
- Tekerlek ile fırçalara sarılan saçlar birkaç günde bir ayıklanır.
- Şarj yuvasının önünde yarım metrelik boşluk bırakılır.
- Her turdan sonra hazne boşaltılır, süzgeç silkelenir.
Robot Süpürge: üreticilerin kendi hatları
Tablodaki her numara markanın kendi destek hattıdır.
Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
İl seçimi
Yanındaki sayı plaka numarasıdır.
- Adana01
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Aksaray68
- Amasya05
- Ankara06
- Antalya07
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Ağrı04
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Bursa16
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Gaziantep27
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Isparta32
- Iğdır76
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kayseri38
- Kilis79
- Kocaeli41
- Konya42
- Kütahya43
- Kırklareli39
- Kırıkkale71
- Kırşehir40
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Mersin33
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Samsun55
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- İstanbul34
- İzmir35
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
Robot süpürge üzerine sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Robot Süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Bu aletin sık sapmaları: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.
Üretici hattına gidecek talepte model ve belirti en başta yazılır.
Robot Süpürge onarımı hangi işleri kapsar?
Üretici servisinin ilk baktığı yerler: uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları.
Yapılacak işi, cihazı açan servis tayin eder.
Robot Süpürge için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?
Hayır.
Küçük aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Her marka hattı, numaranın nereden alındığıyla birlikte sayfanın altındaki tabloda durur.
Robot Süpürge için hangi parçalar sık değişir?
Değişime en sık giren parçalar: batarya, bazen de tekerlek modülü.
Değiştirilecek parçayı, cihazı açan üretici servisi seçer.
Robot Süpürge için onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Bu rakamı üreticinin kendi servisi verir.
Bir arızanın nedeni birkaç parçadan çıkabildiği için bedel gövde açılmadan kesinleşmez. Garanti süresi içindeki bir alette onarım üreticinin sorumluluğundadır; bedel yeni cihazın liste fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da akılda tutulur.
Onarımdan sonra garanti var mı?
Garanti işi, aleti onaran üreticinin kendi servisince yürütülür.
Yasal süre, faturadaki teslim gününden itibaren akar; süre bitmediyse talep doğrudan üreticiye iletilir. Cihaz yetkisiz kişilerce açılırsa garanti hakkı tartışmaya açılabilir.