Küçük ev aletleri
Süpürge: sapmalar ve üretici hattı
Süpürgenin normali güçlü, sabit çekiştir. Emiş zayıfsa, cihaz açılmıyorsa ya da şarj hızla bitiyorsa, evde bakılacaklar ile üretici hattı bu sayfada yer alır.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Süpürge için iş listesi.
Emiş zayıfladıysa ilk iş hava yolunu açmaktır: dolmuş toz haznesi, kirli süzgeç, boruya kaçmış bir eşya. Üçü de temizken emiş hâlâ zayıfsa sınır aşılmıştır; motor ya da besleme devresi zorlanıyor demektir; sıradaki adım markanın destek hattıdır.
Hiç açılmayan kablosuz modelde şüphelenilecek üç parça: batarya, şarj adaptörü ve tetik.
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
- Motorun akım ve devir değeri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
Süpürge: sapmalar
Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
- Tetiğe basınca hiç ses yok
- Şarj hiç dolmuyor ya da pil erken tükeniyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
Parça ve bakım
Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.
-
Sık değişen parçalar
Hangisinin değişeceğini üreticinin servisi söyler.
- Motor süzgeci ve HEPA süzgeci
- Batarya
- Şarj adaptörü
- Döner fırçalı başlık
- Emiş motoru
- Açma tetiği
- Hortum ve boru
- Kablo makarası
-
Evde bakım
Teknisyen gelmeden önceGövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.
- Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
- Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
- Fırçaya sarılan tel ve saç, ayda bir makasla kesilip ayrılır.
- Kablosuz modelde batarya tam bitmeden şarja bağlanır; cihaz güneş altında beklemesin.
Süpürge: üreticilerin kendi hatları
Tablodaki her numara markanın kendi destek hattıdır.
Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
İl seçimi
Yanındaki sayı plaka numarasıdır.
- Adana01
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Aksaray68
- Amasya05
- Ankara06
- Antalya07
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Ağrı04
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Bursa16
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Gaziantep27
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Isparta32
- Iğdır76
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kayseri38
- Kilis79
- Kocaeli41
- Konya42
- Kütahya43
- Kırklareli39
- Kırıkkale71
- Kırşehir40
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Mersin33
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Samsun55
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- İstanbul34
- İzmir35
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
Öbür küçük aletler
Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.
Süpürge üzerine sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Bu aletin sık sapmaları: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor, bazen de tetiğe basınca hiç ses yok.
Üretici hattına gidecek talepte model ve belirti en başta yazılır.
Süpürge onarımı hangi işleri kapsar?
Üretici servisinin ilk baktığı yerler: hava kanalı, süzgeç ve hazne, bazen de motorun akım ve devir değeri.
Yapılacak işi, cihazı açan servis tayin eder.
Süpürge için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?
Hayır.
Küçük aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Her marka hattı, numaranın nereden alındığıyla birlikte sayfanın altındaki tabloda durur.
Süpürge için hangi parçalar sık değişir?
Değişime en sık giren parçalar: motor süzgeci ve HEPA süzgeci, bazen de batarya.
Değiştirilecek parçayı, cihazı açan üretici servisi seçer.
Süpürge için onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Bu rakamı üreticinin kendi servisi verir.
Bir arızanın nedeni birkaç parçadan çıkabildiği için bedel gövde açılmadan kesinleşmez. Garanti süresi içindeki bir alette onarım üreticinin sorumluluğundadır; bedel yeni cihazın liste fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da akılda tutulur.
Onarımdan sonra garanti var mı?
Garanti işi, aleti onaran üreticinin kendi servisince yürütülür.
Yasal süre, faturadaki teslim gününden itibaren akar; süre bitmediyse talep doğrudan üreticiye iletilir. Cihaz yetkisiz kişilerce açılırsa garanti hakkı tartışmaya açılabilir.