Hukuki metin
Açık Rıza Metni
Servis talebinde ya da iletişim mesajında istenen bilgiler, Kanun md. 5/2 uyarınca sözleşmenin gereği olarak işlenir; bu iş için rıza istenmez. Aşağıdaki beş faaliyet ise md. 5/1 kapsamında rızaya dayanır. Her birinde ayrı soru sorulur; rıza vermemeniz onarım hizmetini etkilemez.
Son güncelleme:
Açık rızanın koşulları
Kanun md. 3'e göre açık rıza üç koşul taşır: konusu bellidir, bilgiye dayanır, serbest iradeyle verilir. Bu nedenle her faaliyet, veriye dokunulmadan önce ve metnin kendisi gösterilerek ayrıca sorulur. Bir başlığa verilen rıza öbür başlığı kapsamaz; rıza alınmadıysa faaliyet başlamaz.
1. Memnuniyet sorusu ve bakım hatırlatması
- Veri: kimlik ve iletişim (ad, soyad, telefon, e-posta varsa); cihazın türü ve markası; onarımın tarihi ve içeriği
- Amaç: işten sonra memnuniyet görüşü almak ve bakım tarihini hatırlatmak
- Kanal: telefonla arama, SMS, e-posta
2. Değerlendirme yorumunun yayımlanması
- Veri: ad, soyadın ilk harfi, verilen puan, yazılan yorum, cihazın türü, il
- Amaç: tamamlanmış bir iş hakkındaki değerlendirmeyi sitede yayımlamak
- Usul: yorum yalnızca tamamlanmış işler için istenir ve yayımdan önce okunur; telefon, adres ve soyadın tamamı sitede gösterilmez
3. Ticari elektronik ileti
- Veri: kimlik ve iletişim (ad, soyad, telefon, e-posta varsa); cihazın türü ve markası
- Amaç: bakım dönemi, yeni hizmetler ve kampanyalar konusunda bilgi göndermek
- Kanal: SMS, e-posta, telefonla arama
- Bu başlıktaki rıza, 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari ileti izni olarak da sayılır. Onay iki yoldan geri çekilir: İleti Yönetim Sistemi (İYS) ya da iletinin içindeki ret bağlantısı
4. Arızi yurt dışı aktarım
- Veri: bağlantı bilgisi (IP, tarayıcı, istek kaydı), form içeriği
- Alıcı ve amaç: Cloudflare, Inc.; sitenin dağıtımı ve korunması
- Kanun md. 9'daki yollardan biri (yeterlilik kararı ya da uygun güvenceler) işletilebiliyorsa rıza ayrıca aranmaz. Bu yollar kullanılamadığı istisnai durumda dayanak, riskler açıklandıktan sonra alınan açık rızadır
5. Ziyaret ölçümü (Google Analytics)
- Veri: açılan sayfalar, bir sayfada geçirilen süre, ziyaretin geldiği kaynak, cihaz ve tarayıcı, kaba konum (şehir), rastgele kimlik
- Alıcı ve amaç: yurt dışındaki Google kuruluşları (Ireland Limited, LLC); sayfa açılışlarının toplu sayımı
- Rıza verme: çerez şeridindeki “Ölçüme izin ver” düğmesi. Geri çekme: sayfanın altında duran “Çerez tercihi” köprüsü
Beyan
Okuduğum metinler: KVKK aydınlatma bildirimi ile bu açık rıza formu; veri sorumlusu: ASSİST GRUP SERVİS DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. İşaretlediğim başlıklardaki veriler, o başlıklarda yazılı amaç ve kanallarla işlenmesini özgür irademle onaylıyorum.
Açık rızanın geri alınması
Rıza, neden belirtilmeksizin her zaman geri çekilebilir. Soru kanalları: yazılı olarak [email protected], telefonla 0850 532 44 60. Ticari iletide aynı sonuç İYS üzerinden ya da iletinin içindeki ret bağlantısıyla alınır.
Geri çekmenin etkisi ileriye dönüktür: o tarihe kadar rızaya dayanılarak yapılan işlemler geçerliliğini korur; sonrasında veri bu amaçla kullanılmaz, yayımlanmış yorum da indirilir. Yazılı başvuru adresi: [email protected].
Açık rıza gerektirmeyen işlemeler
Rıza istenmeyen işlemler: kaydın tutulması, saha planlaması, onarım, iş kaydı ile faturalama, şikâyetin takibi ve yasal saklama. Dayanakları sözleşme, kanundan doğan yükümlülük ve meşru menfaattir; onayın geri çekilmesi bunları durdurmaz, KVKK aydınlatma bildirimindeki sınırlarla sürerler.
Veri sorumlusu
Başvuru adresi
- Ünvan
- ASSİST GRUP SERVİS DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- Güvercintepe, Orhangazi Cd 18B, 34494 Başakşehir/İstanbul
- Telefon
- 0850 532 44 60