İçeriğe geç
0850 532 44 60 Ziyaret kaydı aç

Beyaz eşya

Derin dondurucu teknisyeni

Derin dondurucuda hedef −18 °C ve altıdır. Bu durumda iç ısı artıyor, kapak sızdırıyor ya da alarm sessizleşmiyorsa, teknisyen kapaktan kompresöre yönelir.

Ziyaret kaydı aç 0850 532 44 60
Derin Dondurucu

Teknisyenin işi

Derin Dondurucu için iş listesi.

Isınan dondurucuda sınır saatlerle çizilir: birkaç saat içinde gıdalarda bozulma başlar. Teknisyen ilk olarak kapağın oturuşuna ve termostatın konumuna bakar, ardından kompresör ile gaz hattını ölçer.

Sandık tipinde dip tapası ve buz kalınlığı, dik tipte fan ve defrost hattı öne çıkar. Sürekli açık tutulan dondurucuda yıllık kontrol, arıza sonrası tamiri ikame etmez.

  • Termostat ve ısı sensörü: ayar ya da değişim
  • Kompresörün ve çalıştırma rölesinin ölçümü
  • Gaz hattında kaçak taraması
  • Buz çözme devresinin ve erime suyu kanalının açılması
  • Kapak contası ya da kilidin değişimi

Derin dondurucu: sapmalar

Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.

  • İç ısı çıkıyor, ürünler çözülmeye başlıyor
  • Kalın buz yüzünden kapak oturmuyor
  • Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
  • Arkadaki motor ya hiç dönmüyor ya da aşırı ısınıyor
  • Gövdenin çevresinde su birikiyor
  • Fiş takılınca sigorta iniyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Mekanik termostat
    • Kompresör
    • Çalıştırma rölesi ve termik koruyucu
    • Kapak contası
    • Sıcaklık algılayıcısı
    • Evaporatör fanı (dikey tip)

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Buz eşiği yarım santimdir; aşınca dondurucunun içi boşaltılır, fiş çekilir, buz eritilir.
    • Kapak lastiği temiz kalsın; hava sızdıran conta, kompresörü durmaksızın yorar.
    • Dondurucu doluyken iç ısı daha sabit durur; donmuş ürün soğuğu taşır.
    • Kapak kısa süre açık kalsın; arka yüzey ile duvar arasında hava dolaşabilsin.

Teknisyen geldiğinde

Talepten tutar sınırına kadar her alan önceden bellidir.

  • Form her saat açık

    Form günün her saatinde gönderilir; geri aramalar mesai saatleri içinde gelir.

  • Saha kaydı garantisi

    Garanti süresinde arıza dönerse teknisyen yeniden gelir; işçilik ücreti alınmaz.

  • Parça türü kayda geçer

    Orijinal ve muadil seçenek, garanti koşuluyla birlikte takılmadan önce anlatılır.

  • Ödeme iş bitince

    Tutar cihaz çalıştıktan sonra alınır; kart ve havale kabul edilir.

  • Kayıt tek sayfada

    Parça, tutar ve garanti aralığı tek kayıtta bir araya gelir; bir sonraki ziyarette saha ekibi o kayıttan devam eder.

  • Adresinize en yakın ekip

    Talep, adrese en yakın saha ekibine iletilir; gelişmeler telefonla bildirilir.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Ziyaret kaydı

Derin Dondurucu için ziyaret kaydı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe yazılır; üç alan yeter.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde dönüş yapılır; gün ve saat aralığı telefonda seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Tip etiketi okunur, gövde açılır, arızanın yeri gösterilir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 44 60

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu ziyaret kaydında kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Derin dondurucu markaları

Marka adı yalnız kapsamdaki cihazı tarif eder.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Derin dondurucu üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Derin Dondurucu hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: iç ısı çıkıyor, ürünler çözülmeye başlıyor, bazen de kalın buz yüzünden kapak oturmuyor.

Arıza farklıysa, talep formunda kendi ifadenizle belirtin; ekranda kod çıkıyorsa o da ayrı bir kutuya yazılır.

Derin Dondurucu onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak işlerin listesi arızanın yerine göre değişir: termostat ve ısı sensörü: ayar ya da değişim, bazen de kompresörün ve çalıştırma rölesinin ölçümü.

Hangisinin gerektiği gövde açılınca anlaşılır; tutar işten önce okunur.

Derin Dondurucu evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; saha ekibi cihazı olduğu yerde açar, arızayı bulduğu anda parça üzerinde gösterir.

Atölyeye gidiş gerekirse neden ve adres bu servisin iş kaydına yazılır.

Derin Dondurucu için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: mekanik termostat, bazen de kompresör.

Bu cihazda hangisinin gerektiği, gövdeye bakılınca ortaya çıkar.

Derin Dondurucu için onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Gövde açılır, arızanın yeri bulunur; iş bundan sonra başlar.

Tutar bu noktada yazılır ve üst sınır olur; onayınız gelmeden hiçbir parça yerinden oynamaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: iş plakası garantisi.

Teminat, yapılan işi ve takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve Assist Grup Servis'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı arıza yineleniyorsa işçilik yeniden ücretlendirilmez.