Uğur · derin dondurucu
Assist Grup Servis Uğur derin dondurucu teknisyeni
Uğur derin dondurucu normalinden saptığında ziyaret kaydı açın. Dönüş aramasında gün seçilir; iş, etiketin okunmasıyla başlar.
Model etiketi: Sandık tipte kapağın iç yüzü; dikey tipte yan duvarın içi ya da arka yüz.
Uğur derin dondurucu: bu cihazda
Uğur derin dondurucuda iç ısı çıkıyorsa basit nedenlerden başlanır: kapağın yerine oturması, contanın durumu, arkadaki boşluk. Bunlarda sorun yoksa içeri geçilir: termostat, fan ve gaz devresi. Tamir sonrası aynı arıza garanti süresinde geri dönerse ekibin ikinci gelişi için bedel alınmaz. Arıza görülmeden parça önerilmez.
Sahada bitmeyen nadir işlerde cihaz kayıtla atölyeye alınır; çalıştırılıp test edildikten sonra teslim edilir.
Kapsam
Saha işi- Kapak contası ya da kilidin değişimi
- Termostat ve ısı sensörü: ayar ya da değişim
- Kompresörün ve çalıştırma rölesinin ölçümü
- Gaz hattında kaçak taraması
- Buz çözme devresinin ve erime suyu kanalının açılması
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
6 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| F1 | Derin dondurucu panelinde F1 alarmıDerin dondurucu sıcaklık yükselince alarm verir; F1'de panel ışıkları yanıp söner ve ses gelir; kılavuz F1 için kullanıcıyı doğrudan servise yönlendirir. | Saha işi |
| A1 | Derin dondurucu panelinde A1 alarmıA1 alarmı bölmenin bir süre ısındığını gösterir; ışıklar yanıp söner, ses gelir ve kılavuz alarm sustuktan sonra gıdalara bakılmasını ister. | Saha işi |
| A2 | Ekranda A2 alarmı (yiyecekler bozulmuş olabilir)A2 bölmenin uzun süre yüksek sıcaklıkta kaldığını gösterir; A2 görüldüyse kılavuza göre içerideki donmuş ürünler bozulmuş olabilir. | Saha işi |
| F2 | Derin dondurucu panelinde F2 alarmıF2'de ışıklar yanar söner, ses duyulur; kılavuz F2 görülünce ürünlerin elden geçirilmesini ister. | Saha işi |
| F3 | Derin dondurucu panelinde F3 alarmıF3'te sesli alarm çalar; kılavuz F3 için önce dondurulmuş ürünlerin durumuna bakmayı söyler. | Saha işi |
| F4 | Derin dondurucu panelinde F4 alarmıF4'te ses gelir ve kod yanar söner; kılavuza göre F4 sonrası ilk iş ürünleri yoklamaktır. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Buz eşiği yarım santimdir; aşınca dondurucunun içi boşaltılır, fiş çekilir, buz eritilir.
- Kapak lastiği temiz kalsın; hava sızdıran conta, kompresörü durmaksızın yorar.
- Dondurucu doluyken iç ısı daha sabit durur; donmuş ürün soğuğu taşır.
- Kapak kısa süre açık kalsın; arka yüzey ile duvar arasında hava dolaşabilsin.
Uğur · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Uğur derin dondurucu garantideyse onarım adresi neresi?
Üretici garantisi süren cihazda onarım adresi markanın destek hattıdır.
Sürenin bitip bitmediği, faturadaki teslim gününe bakılarak anlaşılır.
Uğur derin dondurucu hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: iç ısı çıkıyor, ürünler çözülmeye başlıyor, bazen de kalın buz yüzünden kapak oturmuyor.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Uğur derin dondurucu onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre termostat ve ısı sensörü: ayar ya da değişim, bazen de kompresörün ve çalıştırma rölesinin ölçümü gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da elektronik karttan da doğabildiğinden telefonda rakam verilmez; saha ekibi arızayı parçanın üstünde gösterir, bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.