Gizlilik Politikası

Adrese bir servis ekibi yollamak için dört alan yeter: ad, telefon, il, arızanın tarifi; kalan alanlar isteğe bağlıdır. Profil çıkarılmaz, reklam hedeflemesi yapılmaz; sitede reklam, sosyal ağ izleme betiği ya da başka bir takip aracı çalıştırılmaz. Tek ölçüm aracı Google Analytics'tir; çerez şeridinde onay verilmeden devreye girmez.

Harita bileşeni (Google Haritalar) iletişim sayfasında kapalı gelir. “Haritayı göster” düğmesine basılana dek sayfa Google'a istek göndermez; düğmeye basıldığında tarayıcı, Google altyapısına bağlantı kurar; Google adresinizi (IP) ve tarayıcı bilginizi görür, kendi çerezlerini de devreye alabilir. Bu andan itibaren işlem Google'ın kendi kuralları kapsamına girer: Google gizlilik politikası.

Her form, kendi işi için yeterli olan kadar veri ister. Servis talebi, iletişim ve iş başvurusu formlarındaki veriler birbirine karışmaz. Servis talebi formunda zorunlu alan dörttür (ad soyad, telefon, il, arızanın tarifi); kalanı isteğe bağlıdır.

• Form güvenliği: IP adresi saklanmaz; ondan üretilen, geri döndürülemeyen bir özet tutulur; amacı yinelenen ve kötü niyetli gönderimleri birbirinden ayırmaktır
• Sunucu kayıtları: IP adresi, zaman damgası, açılan sayfa, tarayıcı bilgisi; hata ve güvenlik olaylarının incelenmesi için kısa süre tutulur
• Zorunlu çerezler: liste ve amaçlar çerez politikasında
• Açık rızaya bağlı Google Analytics: sayfa açılışlarını toplu ölçer; tercih, sayfanın altındaki “Çerez tercihi” köprüsüyle değiştirilir

Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir. Kayıtları listeleyen açık bir ekran yoktur; kayıtlara yalnızca görevi gereği yetkili personel erişir. Telefondan bilgi verilebilmesi için kayıttaki adın numarayla eşleşmesi şarttır.

Veri satılmaz; kiralama ve reklam ağlarına aktarım olmaz. Adrese gidecek teknisyenin ihtiyacı olan bilgi, yalnızca o işi üstlenen sözleşmeli teknisyene açılır; kanunun emrettiği durumlarda ilgili makamlara bilgi iletilir.

Site Cloudflare altyapısıyla yayımlanır; trafik şifreli biçimde bu şirketin düğümlerinden akabilir. Bu aktarımın hukuki dayanağı: KVKK aydınlatma metni, 10. bölüm.

Talebi, on sekiz yaşını dolduran cihaz sahiplerinden biri ya da kullanıcısı açabilir; reşit olmayanın adına talebi velisi ya da vasisi açar.

Bir üreticinin sitesine veya çağrı hattına yönlendirildiğinizde, o firmanın kendi gizlilik ilkeleri devreye girer.

Haklarınızı işletmek için veri sahibi başvuru sayfasındaki yollardan biri yeter. Soru kanalları: yazılı olarak [email protected], telefonla 0850 532 44 60.

Geçerli sürüm bu adreste durur; hangi sürümün yürürlükte olduğu, sayfanın başındaki tarihten okunur.