İçeriğe geç
0850 532 44 60 Ziyaret kaydı aç

Klima ve kombi

VRF teknisyeni

VRF'te normalde tek dış ünite, tüm odalara dengeli besleme yapar. Bir hat serinletmiyor; ünitelerden birinde kod görünüyorsa arıza, hatlar sırayla okunup aranır.

Ziyaret kaydı aç 0850 532 44 60
VRF

Teknisyenin işi

VRF için iş listesi.

VRF'te sapma çoğu zaman tek odada kendini belli eder: o ünite susar, öbürleri çalışır. İlk incelenecek noktalar; sessizleşen ünitenin kartı, adresi ve genleşme valfidir; gaz eksik ilan edilmeden her hattın basıncı ayrı ayrı alınır.

Dış ünitede durma olursa ya da kod gösterirse ilk bakılan yer besleme ile haberleşme kablosudur. Sistemin ticari adı markaya göre değişir (VRV, City Multi, DVM); düzen hepsinde aynıdır: tek bir dış ünite, birden fazla oda.

  • Ünite adresleri ile haberleşme hattının denetimi
  • Hat basıncının ölçümü, sızıntı taraması, ardından dolum
  • Dış ünite kompresörünün ve fanının ölçüm kontrolü
  • Servis valfleri ile elektronik genleşme valfinin sınanması
  • Oda ünitesindeki kart, fan ve su tahliyesinin onarımı

VRF: sapmalar

Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.

  • Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
  • Dış ünite çalışıyor, odalar ise ılık
  • İç ünitenin ekranında harf ve rakamdan oluşan kod
  • Dış ünite kısa aralıklarla devreden düşüyor
  • Oda ünitesinden su damlaması
  • Açılışta rutubet kokusu
  • Bir ünite ısıtıyor, diğeri soğutuyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Oda ünitesinin kartı ve adres anahtarı
    • Elektronik genleşme vanası
    • Dış ünite kompresörü
    • Dış ünite fan motoru
    • Kesici vana
    • İletişim hattı ve sonlandırma
    • Drenaj pompası

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Oda ünitesi filtreleri: iki haftada bir yıkama. Filtresi tıkalı ünite kendi odasını soğutamaz.
    • Dış ünitelerin önü ve yanları açık bırakılır; yan yana duran üniteler birbirinin hava akışını kesmemeli.
    • Her sezon öncesi bakım: haberleşme kablosu ile hat basıncı aynı ziyarette okunur.
    • Tek oda ünitesinde arıza çıkarsa sistemin geri kalanı çalışmaya devam eder; yalnız o ünite kendi kumandasından devre dışı bırakılır.

Teknisyen geldiğinde

Talepten tutar sınırına kadar her alan önceden bellidir.

  • Form her saat açık

    Form günün her saatinde gönderilir; geri aramalar mesai saatleri içinde gelir.

  • Saha kaydı garantisi

    Garanti süresinde arıza dönerse teknisyen yeniden gelir; işçilik ücreti alınmaz.

  • Parça türü kayda geçer

    Orijinal ve muadil seçenek, garanti koşuluyla birlikte takılmadan önce anlatılır.

  • Ödeme iş bitince

    Tutar cihaz çalıştıktan sonra alınır; kart ve havale kabul edilir.

  • Kayıt tek sayfada

    Parça, tutar ve garanti aralığı tek kayıtta bir araya gelir; bir sonraki ziyarette saha ekibi o kayıttan devam eder.

  • Adresinize en yakın ekip

    Talep, adrese en yakın saha ekibine iletilir; gelişmeler telefonla bildirilir.

Ziyaret kaydı

VRF için ziyaret kaydı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe yazılır; üç alan yeter.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde dönüş yapılır; gün ve saat aralığı telefonda seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Tip etiketi okunur, gövde açılır, arızanın yeri gösterilir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 44 60

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu ziyaret kaydında kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

VRF markaları

Marka adı yalnız kapsamdaki cihazı tarif eder.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

VRF üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

VRF hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: tek bir odanın ünitesi üflemiyor, bazen de dış ünite çalışıyor, odalar ise ılık.

Arıza farklıysa, talep formunda kendi ifadenizle belirtin; ekranda kod çıkıyorsa o da ayrı bir kutuya yazılır.

VRF onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak işlerin listesi arızanın yerine göre değişir: ünite adresleri ile haberleşme hattının denetimi, bazen de hat basıncının ölçümü, sızıntı taraması, ardından dolum.

Hangisinin gerektiği gövde açılınca anlaşılır; tutar işten önce okunur.

VRF evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; saha ekibi cihazı olduğu yerde açar, arızayı bulduğu anda parça üzerinde gösterir.

Atölyeye gidiş gerekirse neden ve adres bu servisin iş kaydına yazılır.

VRF için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: oda ünitesinin kartı ve adres anahtarı, bazen de elektronik genleşme vanası.

Bu cihazda hangisinin gerektiği, gövdeye bakılınca ortaya çıkar.

VRF için onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Gövde açılır, arızanın yeri bulunur; iş bundan sonra başlar.

Tutar bu noktada yazılır ve üst sınır olur; onayınız gelmeden hiçbir parça yerinden oynamaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: iş plakası garantisi.

Teminat, yapılan işi ve takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve Assist Grup Servis'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı arıza yineleniyorsa işçilik yeniden ücretlendirilmez.