Bosch · VRF
Assist Grup Servis Bosch VRF teknisyeni
Bosch VRF normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe tip etiketini okuyarak başlar. Bosch bu sisteme Air Flux adını verir.
Model etiketi: Oda ünitesinde emiş ızgarasının hemen arkası ya da yan kapak; dış ünitede yan panel. Ünite adresi de bu etikette okunur.
Bosch VRF: bu cihazda
Bosch VRF sisteminde tek bir iç ünitenin sessizleşmesi, tüm sistemde gaz kaybı demek değildir. Önce o ünitenin kartı ve adres ayarı denetlenir. Dış ünite hata kodu veriyorsa haberleşme hattına, ardından hat basınçlarına bakılır. Arıza hangisi olursa olsun önce konumu saptanır; konum belli olmadan iş açılmaz. Takılan parça ile garanti süresi deftere geçer.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde tespit, işçilik, varsa parça. Sayı telefonda okunmaz; arıza bulununca yazılır.
Kapsam
Saha işi- Ünite adresleri ile haberleşme hattının denetimi
- Hat basıncının ölçümü, sızıntı taraması, ardından dolum
- Dış ünite kompresörünün ve fanının ölçüm kontrolü
- Servis valfleri ile elektronik genleşme valfinin sınanması
- Oda ünitesindeki kart, fan ve su tahliyesinin onarımı
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Oda ünitesi filtreleri: iki haftada bir yıkama. Filtresi tıkalı ünite kendi odasını soğutamaz.
- Dış ünitelerin önü ve yanları açık bırakılır; yan yana duran üniteler birbirinin hava akışını kesmemeli.
- Her sezon öncesi bakım: haberleşme kablosu ile hat basıncı aynı ziyarette okunur.
- Tek oda ünitesinde arıza çıkarsa sistemin geri kalanı çalışmaya devam eder; yalnız o ünite kendi kumandasından devre dışı bırakılır.
Bosch · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Bosch VRF talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Etiketteki model kodu; varsa faturadaki ve ekrandaki kod.
Etiketin cihazda hangi noktada durduğu bu sayfada çizimle gösterilir. Cihazın önü açıksa saha ekibi gövdeye daha kolay erişir.
Bosch VRF hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: tek bir odanın ünitesi üflemiyor, bazen de dış ünite çalışıyor, odalar ise ılık.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Bosch VRF onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre ünite adresleri ile haberleşme hattının denetimi, bazen de hat basıncının ölçümü, sızıntı taraması, ardından dolum gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da elektronik karttan da doğabildiğinden telefonda rakam verilmez; saha ekibi arızayı parçanın üstünde gösterir, bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.