İçeriğe geç

Cihaz grubu

Klima ve kombi teknisyeni

Her klima, VRF ve chiller, ısı pompası ile kombi kendi basınç bandında çalışır; bant kaydığında teknisyen basınca ve bacaya önce bakar.

Klima ve kombi: cihazlar

Cihaz seçilince sapmalar ve kontroller açılır.

Klima ve kombi: kontrol sırası

Sapmanın olağan adresleri ve grubun cihaz türleri.

Bu grupta ilk değer basınçtır. Split klimada gaz basıncı ile tahliye hattı, VRF ve chiller'da ise her hattın kendi değeri okunur; kombide sıra gaz valfi, ardından tesisat suyu, en son baca.

Gazlı cihazda kimin çalışacağına yasa karar verir; Gazlı işlerde Assist Grup Servis yalnızca yetki belgesi olan teknisyeni görevlendirir. Gövde, gaz ve su valfleri kapandıktan sonra açılır; iş bitince alev emniyeti denenir.

Grubun türleri

  • Split duvar klimaları
  • İnverter klimalar
  • Salon tipi klimalar
  • Kaset tipi klima
  • Multi split sistemler
  • VRF ve VRV sistemler
  • Chiller
  • Rooftop (çatı tipi paket klima)
  • Klima santrali
  • Isı pompası
  • Yoğuşmalı kombi
  • Hermetik kombi
  • Kat kaloriferi
  • Petek ve tesisat bakımı

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    • Dış ünite fan motoru
    • İç ünite fan motoru
    • Kompresör kapasitörü
    • Ünite kartları (iç ve dış)
    • Oda ünitesinin kartı ve adres anahtarı
    • Elektronik genleşme vanası
    • Dış ünite kompresörü
    • Kompresör
    • Emiş ve basma presostatı
    • Kondenser fan motoru
  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce
    • İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Toza doymuş filtre, hem soğutmayı hem hava akışını kısar.
    • Oda ünitesi filtreleri: iki haftada bir yıkama. Filtresi tıkalı ünite kendi odasını soğutamaz.
    • Su filtresi ve eşanjör: sezonda bir temizlik. Debi düşerse kompresör kilitlenir.
    • Çatı ünitesi filtresi: ayda bir kontrol. Tıkalı filtre fanı zorlar.
    • Filtre değişim ölçütü fark basıncıdır; alarm yandıysa filtre sınırını aşmıştır.

Teknisyen geldiğinde

Talepten tutar sınırına kadar her alan önceden bellidir.

  • Form her saat açık

    Form günün her saatinde gönderilir; geri aramalar mesai saatleri içinde gelir.

  • Saha kaydı garantisi

    Garanti süresinde arıza dönerse teknisyen yeniden gelir; işçilik ücreti alınmaz.

  • Parça türü kayda geçer

    Orijinal ve muadil seçenek, garanti koşuluyla birlikte takılmadan önce anlatılır.

  • Ödeme iş bitince

    Tutar cihaz çalıştıktan sonra alınır; kart ve havale kabul edilir.

  • Kayıt tek sayfada

    Parça, tutar ve garanti aralığı tek kayıtta bir araya gelir; bir sonraki ziyarette saha ekibi o kayıttan devam eder.

  • Adresinize en yakın ekip

    Talep, adrese en yakın saha ekibine iletilir; gelişmeler telefonla bildirilir.

Ziyaret kaydı

Ziyaret kaydı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe yazılır; üç alan yeter.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde dönüş yapılır; gün ve saat aralığı telefonda seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Tip etiketi okunur, gövde açılır, arızanın yeri gösterilir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 44 60

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu ziyaret kaydında kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Klima ve kombi grubunda hangi cihazlar var?

Grubun cihazları: Chiller, Isı pompası, Klima, Rooftop, Kombi, VRF, Klima santrali.

Teknisyen talebi nasıl açılır?

Formda üç alan doldurulur: cihaz, belirti, adres.

Talep mesai içinde okunur, geri dönülür; geliş günü ile saat dilimi telefonda belirlenir; sonraki adımlar da telefonla bildirilir.

Klima ve kombi onarım tutarını ne belirler?

Arızanın yeri belli olunca.

Aynı kayıtta iki onarım seçeneği çıkarsa her birinin tutarı ayrı satıra yazılır; hangi yolun uygulanacağını işaretlemek size düşer.