Marka · Mitsubishi Heavy
Assist Grup Servis Mitsubishi Heavy klima teknisyeni
Mitsubishi Heavy klima normalinden saptığında ziyaret kaydı açın. Saha ekibi adrese gider; tutar arıza görüldükten sonra yazılır, sizin onayınız olmadan iş başlamaz.
Yeni parça eskisiyle eşleşir.Parçanın etiketi, çıkan parçanın etiketiyle yan yana okunur; kod ya da değer uyuşmazsa takılmaz. Telefonda sayı telaffuz edilmez.
Assist Grup Servis Mitsubishi Heavy servis numarası
0850 532 44 60- Saat aralığı aramada belirlenir
- Ekip adrese gelir
- Etiket ilk işte okunur
- Tutar işe girmeden sınır çizer
- Parça kodla karşılaştırılır
- İş kayda işlenir
Mitsubishi Heavy hakkında
Mitsubishi Heavy cihazında asıl iş arızanın konumunu saptamaktır. Ölçümler (klima ve VRF) önce alınır; yer netleşmeden parça adı konuşulmaz.
Onarılan arıza garanti dönemi içinde tekrar ederse işçilik yeniden tahsil edilmez. Süre ve kapsam işin başında okunur.
Ayrıntıyı daraltan üç bilgi: cihazın model kodu, ekranda çıkan kod ve sorunun ilk fark edildiği gün.
Formu kısaltan alanlar
- Cihaz etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Belirtinin başladığı gün
Mitsubishi Heavy cihazınız
Sık görülen belirtiler
Aşağıdaki ifadelerden biri formdaki belirti alanına aynen yazılabilir.
Mitsubishi Heavy klima · kayda geçen şikâyetler
7
Klima. Soğutma düşünce ilk iş tozlu filtreyi ve dış petekteki kiri almaktır; gaz ancak bundan sonra konuşulur.
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1, F3 gibi harfli bir kod
- Seçilen dereceye inmiyor, ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden odaya su sızıyor
- Çalışırken odada küf ve nem kokusu
- Dış ünite dönmüyorsa veya sesli çalışıyorsa
Mitsubishi Heavy VRF: ilk kayıtta görülen belirtiler
7
VRF. Oda ünitesinden su taşıyorsa sıra gider hattına ve eğime gelir. Gaz tarafında basınç değeri alınmadan başka adım atılmaz.
- Açılışta rutubet kokusu
- Bir ünite ısıtıyor, diğeri soğutuyor
- Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
- Dış ünite çalışıyor, odalar ise ılık
- İç ünitenin ekranında harf ve rakamdan oluşan kod
- Dış ünite kısa aralıklarla devreden düşüyor
- Oda ünitesinden su damlaması
Ekip gelmeden önce
- Talebin durumu
- Ayrı bir takip ekranı yok; her yeni adımda Assist Grup Servis sizi arar. Aradaki bir soru için yazmanız yeterli.
- Üretici garantisi
- Garanti, faturadaki teslim tarihinden işler. Süresi bitmemiş cihazda onarım üreticiye aittir; bu servis yalnızca garantisi biten cihazlarla çalışır.
- Yedek parça süresi
- Bildirilen ömür boyunca yedek parça bulundurmak üreticinin görevidir; kaynağı Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'dir. Parçanın türü ve garanti koşulu baştan sorulur.
- Ekrandaki kod
- Kod, bakılacak devreyi belirtir; parçanın adını vermez. Aynı kod farklı sebeplerden doğabilir, ekip kodu okuyup devreyi sınar.
Mitsubishi Heavy · il seçin
İl seçildiğinde formda il alanı kendiliğinden dolar.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Ziyaret kaydı
Mitsubishi Heavy için ziyaret kaydı
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda girilir.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe yazılır; üç alan yeter.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde dönüş yapılır; gün ve saat aralığı telefonda seçilir.
- Alan 3
Etiket okuma
Önce etiket bakılır, sonra gövde açılır; arızanın yeri gösterilir.
Tarih ve saat kutusu dolmadan da gönderilebilir; boşsa gün telefonda seçilir. Tel: 0850 532 44 60
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Mitsubishi Heavy ekranında bir kod çıkarsa hangi devre ele alınır?
Ekrandaki kod bir yön tarifidir: aranacak devreyi işaret eder, bozulan parçanın adını ise baştan söylemez.
Tek bir kodun birkaç kaynağı olabilir; kod yazılmış bir talepte ekip o devreyle ilgili olası parçaları çantasında getirir.
Mitsubishi Heavy markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Mitsubishi Heavy cihazları: klima, VRF.
Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa o sınıf için sayfa açılmaz.
Mitsubishi Heavy cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte iş başlamadan açıklanır.
Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle yan yana karşılaştırılır; kod ve değeri uyuşmadan parça yerine konmaz.
Mitsubishi Heavy cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım adresi markanın destek hattıdır; dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılabilir.
Mitsubishi Heavy cihazım için Assist Grup Servis'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde 0850 532 44 60 hattı ya da bu sayfadaki form.
Form gelince arama mesai içinde yapılır. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Mitsubishi Heavy yetkili servisidir.
Mitsubishi Heavy cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, onarım bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.
Ekran modülü ya da kompresör türü kalemler bu eşiğe çabuk gelir; ekip bunu dile getirir, iki yolu yazılı sunar, üstelemez.