Kariyer
Assist Grup Servis'te çalışmak
Üç iş alanı var: sahada onarım, merkezde ziyaret planlaması, bölgede sorumluluk. Başvuru formu yaş, cinsiyet ve medeni durum sormaz.
Açık görevler
Mesleki Yeterlilik Belgesi olan adaylara öncelik tanınır.
Aranan kişi, cihaz etiketini okuyup işe başlayan, tutarı yazmadan gövdeye dokunmayan ve kaydını kapatmadan adresten ayrılmayan biridir.
-
Saha teknisyeni
Planlanan adreslere gidilir. İş tip etiketiyle başlar: model kodu bakılır, kasa açılır, kusurlu nokta belirlenir. Tutar cihaz sahibine söylenir, onaylanan iş yapılır, takılan parçanın türü (orijinal ya da muadil) kayda yazılır ve kayıt kapatılır.
- Ev cihazlarında (beyaz eşya, klima, kombi, televizyon) saha deneyimi
- Aracı ve el takımı kendisine ait olan aday öne geçer
- Mesleki Yeterlilik Belgesi tercih sebebidir; gazlı cihazlar için mevzuatın istediği yetki belgesi gerekir
- Bölgenin günlük planına uyabilmek
-
Ziyaret planlama
Formdan ve telefondan düşen talepler okunur, cihaz sahibine dönülür; adrese uygun teknisyen ile saat aralığı eşlenir. Küçük alet talepleri üreticinin hattına, büyük cihaz talepleri teknisyene doğru ayrılır.
- Telefonda açık ve sakin konuşabilmek
- Bilgisayarda kayıt açıp güncelleyebilmek
- Rezistans, eşanjör ve kompresör adlarını bilmek işi kısaltır
-
Bölge sorumlusu
Bölgedeki teknisyenlerin çalışma ilkelerine uyumu izlenir; açık şikâyet dosyaları sonuca bağlanır, aday görüşmelerine katılınır.
- Bir saha ekibini yönetmiş olmak
- Haftalık işleri kısa bir raporda toplayabilmek
- Ehliyetin bulunması ve yolculuğa engel bir hâlin olmaması
Çalışma düzeni
İlk günden itibaren.
- Gün, plan eline geçince başlar
- Adresleri planlama ekibi sıraya koyar; cihaz türü, üretici adı, model kodu ve belirti, ekip yola çıkmadan iletilir.
- Her iş kayda işlenir
- Yerde saptanan arıza, onaylanan iş ile takılan parça dosyaya düşer; sonraki ziyarette saha ekibi bu kaydı açar.
- Adresler yakına göre sıralanır
- Adresler yaşanılan ile ve bitişik ilçelere göre verilir; formdaki il alanı tam doğru girildiğinde kayıt hızlanır.
- Ücret ve saat görüşmede netleşir
- İş türü ile semt, tutarı ve süreyi birlikte belirler; bu nedenle sayfada rakam yer almaz; rakam görüşmede açıkça söylenir.
Başvurunun yolu
Başvuru
Form gelince görev tercihi ve il aday dosyasına işlenir.
Okuma
Dosyada üç alana bakılır: deneyim, il ve görev tercihi. Yaş ve medeni durum sorulmaz.
Görüşme
Açık görev olan ilde aday aranır; görüşme yüz yüze veya görüntülü olarak gerçekleşebilir.
Sonuç
Görev açık değilse dosya silinmez; ilde yer açılınca önce bu dosyalar okunur.
Başvuru
Form bireysel iş başvurusu içindir; bayilik başvurusu alınmaz.
Başvuru öncesi sorular
Soruya basınca cevap açılır.
Oturduğum ilde Assist Grup Servis teknisyen arıyor mu?
Başvuru okunduktan sonra size dönülür.
Saha ekibi talebin yoğunluğuna göre ilden ile büyür; bir ilde yer açıldığında ilk bakılan dosyalar o ilden gelenlerdir.
Özgeçmiş dosyası eklenebilir mi?
Eklenebilir: PDF, DOC ya da DOCX, üst sınır 5 MB.
Dosya zorunlu değildir; özet alanındaki üç dört satır aynı işi görür.
MYK belgesi olmadan başvuru yapılır mı?
Yapılır.
Belgesi olan adaylara öncelik verilir; belge süreci başladıysa formdaki ilgili seçeneği işaretleyin.
Firma olarak bu formla başvurulabilir mi?
Hayır; form bireysel başvuru içindir.
Assist Grup Servis firmalara bayilik vermez.
Başvuru dosyası hangi süreyle tutulur?
On iki ay; sürenin sonunda silinir.
Erken silme için KVKK sayfasındaki başvuru yolu kullanılır.