Marka · Beretta
Assist Grup Servis Beretta kombi teknisyeni
Beretta kombi normalinden saptığında ziyaret kaydı açın. Saha ekibi adrese gider; tutar arıza görüldükten sonra yazılır, sizin onayınız olmadan iş başlamaz.
Her iş bir kayıttır.Yapılan iş ve takılan parça Assist Grup Servis iş defterine geçer; arıza tekrarlarsa en eski kayıt ilk referans olur.
Assist Grup Servis Beretta servis numarası
0850 532 44 60- Saat aralığı aramada belirlenir
- Ekip adrese gelir
- Etiket ilk işte okunur
- Tutar işe girmeden sınır çizer
- Parça kodla karşılaştırılır
- İş kayda işlenir
Beretta hakkında
Form üzerinde Beretta model kodu ve belirti varsa, kombi için araç o bilgiye göre donatılır.
Parça meselesi iş başlamadan açıklanır: orijinal mi muadil mi, hangi garanti altında. Geliş gününde stoğu bilinmeden tarih verilmez.
Ayrıntıyı daraltan üç bilgi: cihazın model kodu, ekranda çıkan kod ve sorunun ilk fark edildiği gün.
Formu kısaltan alanlar
- Cihaz etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Belirtinin başladığı gün
Beretta cihazınız
Sık görülen belirtiler
Aşağıdaki ifadelerden biri formdaki belirti alanına aynen yazılabilir.
Beretta kombi · kayda geçen şikâyetler
7
Kombi. Gazlı cihazda işlem kuralı değişmez: vana kapanır, müdahale yapılır, kombi yakılarak yeniden sınanır.
- Sıcak su ılık ile çok sıcak arasında dalgalanıyor
- İbre çoğu kez 1 barın altına düşüyor, su takviyesi gerekiyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Çalışırken ses var, gövdenin altından damlama
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
- Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
- Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
Ekip gelmeden önce
- Talebin durumu
- Ayrı bir takip ekranı yok; her yeni adımda Assist Grup Servis sizi arar. Aradaki bir soru için yazmanız yeterli.
- Telefonda rakam yok
- Görmeden verilen fiyat yanıltıcıdır. Tutar üç parçadan oluşur: yerinde bakış, emek ve gerekiyorsa yedek parça; sayı arıza bulunduğunda belirlenir.
- Üretici garantisi
- Garanti, faturadaki teslim tarihinden işler. Süresi bitmemiş cihazda onarım üreticiye aittir; bu servis yalnızca garantisi biten cihazlarla çalışır.
- Saha kaydı garantisi
- Tamir edilen arıza garanti içinde yinelenirse ekip tekrar gelir; bu ziyarette ücret istenmez. Süre ve sınırlar baştan yazılıdır.
Üretici çatısı
Beretta ile Riello aynı Riello kolunun ısıtma markalarıdır. İki marka da bu kayıtta yer alır.
Bütün markalarBeretta · il seçin
İl seçildiğinde formda il alanı kendiliğinden dolar.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Ziyaret kaydı
Beretta için ziyaret kaydı
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe yazılır; üç alan yeter.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde dönüş yapılır; gün ve saat aralığı telefonda seçilir.
- Alan 3
Etiket okuma
Tip etiketi okunur, gövde açılır, arızanın yeri gösterilir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 44 60
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Beretta cihazımın servise taşınması gerekir mi?
Gerekmez; saha ekibi adrese gelir; işin büyük bölümü cihaz yerinden oynamadan bitirilir.
Devre kartı ya da kompresör gibi atölye emeği isteyen seyrek işlerde cihaz kaydı açılarak alınır, çalışır hâlde geri verilir.
Beretta markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Beretta cihazları: kombi.
Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa o sınıf için sayfa açılmaz.
Beretta cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte iş başlamadan açıklanır.
Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle yan yana karşılaştırılır; kod ve değeri uyuşmadan parça yerine konmaz.
Beretta cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım adresi markanın destek hattıdır; dolduysa Assist Grup Servis'e teknisyen talebi açılabilir.
Beretta cihazım için Assist Grup Servis'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde 0850 532 44 60 hattı ya da bu sayfadaki form.
Form gelince arama mesai içinde yapılır. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Beretta yetkili servisidir.
Beretta cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, onarım bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.
Ekran modülü ya da kompresör türü kalemler bu eşiğe çabuk gelir; ekip bunu dile getirir, iki yolu yazılı sunar, üstelemez.
