Uğur · buzdolabı
Assist Grup Servis Uğur buzdolabı teknisyeni
Uğur buzdolabı normalinden saptığında ziyaret kaydı açın. Dönüş aramasında gün seçilir; iş, etiketin okunmasıyla başlar.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinin iç yan duvarı; çoğu modelde sebzelik hizasının üstü.
Uğur buzdolabı: bu cihazda
Uğur buzdolabında sıcaklık yükselmiş ya da arka duvar buz tutmuşsa denetim sırası: buz çözme düzeni, fan, termostat, kart. Arkadaki boşluk ve kapı lastiği de ölçüm listesine alınır; sızıntı bulunmadan gaz basılmaz. Belirti ve ekran kodu kayda yazılmışsa, ekip doğru parçayla kapıya gelir. Tutar işten önce üst sınır olarak yazılır.
Sahada bitmeyen nadir işlerde cihaz kayıtla atölyeye alınır; çalıştırılıp test edildikten sonra teslim edilir.
Kapsam
Saha işi- Defrost rezistansının ve iç fanın ölçümü
- Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
- Sızıntı noktası bulunur, ardından gaz konur
- Kapı contası değişir, erime suyu kanalı açılır
- Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
10 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E1 | Soğutucu bölme sensörünün arızalanması (E1)Soğutucu bölme sensörü rafların sıcaklığını verir; E1'de değer tutmaz, bölme bazen fazla soğuk bazen ılık kalır. | Saha işi |
| E2 | Dondurucu buz çözme sensörünün arızalanması (E2)Buz çözme sensörü evaporatördeki buzun eridiğini bildirir; E2'de okunamaz, buz çözme doğru zamanlanamaz ve evaporatörde kalın buz oluşabilir. | Saha işi |
| E5 | Dondurucu buzlanma sensörünün arızalanması (E5)Buzlanma sensörü dondurucudaki buz birikimini izler; E5'te izlenemez, hava kanallarında ve raflarda kar veya buz birikebilir. | Saha işi |
| E6 | Ana kartın ekran kartıyla anlaşamaması (E6)Ekran kartı tuşlardan gelen ayarı ana karta iletir; E6'da iletim kopar, ayarlar ekrana yansımaz ya da dolabın davranışı göstergeyi tutmaz. | Saha işi |
| E7 | Ortam sensörünün arızalanması (E7)Ortam sensörü mutfağın sıcaklığına göre çalışma süresini ayarlatır; E7'de okunamaz ve soğutma dengesizleşebilir. | Saha işi |
| EH | Nem sensörünün arızalanması (EH)Nem sensörü ortam nemine göre terleme önleyiciyi yönetir; EH'de ölçüm alınamaz, kapak ve camlarda terleme artabilir. | Saha işi |
| L3 | Dondurucu fanının dönmemesi (L3)Dondurucu fanı soğuk havayı raflara dağıtır; L3'te fan sesi duyulmaz; raflardan biri ötekilerden açıkça ılık kalır. | Saha işi |
| L4 | Dondurucu fan devrinin düzensiz olması (L4)Dondurucu fanı sabit bir devirde döner; L4'te devir oynar, ses yükselip alçalır ya da sürtünme duyulur. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki kez süpürge başlığıyla toz çekilir; kompresörün yükü düşer.
- Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
- Dolabın duvara bakan yanında bir elin eni kadar hava payı kalmalı; motor ısıyı oraya atar.
- Oda ısısına inmemiş sıcak yemek dolaba konmaz; buzlanma ve tüketim artar.
Uğur · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Uğur buzdolabı için ekip ikinci bir ziyaret yapar mı?
Çoğu işte gerekmez; saha ekibinin yanında taşıyacağı parçaları belirti ve kod seçer.
Parça sipariş beklerse yeni gelme günü, parça ulaşınca telefonla kararlaştırılır.
Uğur buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Uğur buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de defrost rezistansının ve iç fanın ölçümü gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da elektronik karttan da doğabildiğinden telefonda rakam verilmez; saha ekibi arızayı parçanın üstünde gösterir, bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.