Vestel · derin dondurucu
Assist Grup Servis Vestel derin dondurucu teknisyeni
Vestel derin dondurucu için tutar, arıza yerinde bulununca yazılır ve üst sınır olur; onayınız olmadan işe de parçaya da geçilmez.
Model etiketi: Sandık tipte kapağın iç yüzü; dikey tipte yan duvarın içi ya da arka yüz.
Vestel derin dondurucu: bu cihazda
Vestel derin dondurucuda iç ısı çıkıyorsa basit nedenlerden başlanır: kapağın yerine oturması, contanın durumu, arkadaki boşluk. Bunlarda sorun yoksa içeri geçilir: termostat, fan ve gaz devresi. Model adı ile alım günü kayda geçmişse garantinin hâli ilk görüşmede belli olur. Onay olmadan iş başlatılmaz.
Sahada bitmeyen nadir işlerde cihaz kayıtla atölyeye alınır; çalıştırılıp test edildikten sonra teslim edilir.
Kapsam
Saha işi- Gaz hattında kaçak taraması
- Buz çözme devresinin ve erime suyu kanalının açılması
- Kapak contası ya da kilidin değişimi
- Termostat ve ısı sensörü: ayar ya da değişim
- Kompresörün ve çalıştırma rölesinin ölçümü
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
9 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E01)Derin dondurucunun sensörü bölme derecesini karta bildirir; E01'de değer tutmaz; cihaz soğutmayı sürdürür ama paneldeki derece içeridekini yansıtmayabilir. | Saha işi |
| E02 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E02)Sensör okuması soğutma süresini belirler; E02'de okumaya güvenilmez ve bölme sıcaklığı dalgalanabilir. | Saha işi |
| E03 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E03)Kompresör sensör okumasına göre çalışıp durur; E03'te okuma güvenilmezdir ve çalışma süreleri düzensizleşebilir. | Saha işi |
| E06 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E06)Cihaz sıcaklık bilgisini sensörden alır; E06'da bu bilgi doğru okunamaz, uyarı geçici görünse de kod durur. | Saha işi |
| E07 | Sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (E07)Soğutma denetimi sensör verisine dayanır; E07'de veri tutmaz ve bölme beklenen dereceyi yakalayamayabilir. | Saha işi |
| E08 | Düşük gerilim koruması (E08)Kompresör 170 voltun üstünde güvenle kalkar; E08'de gerilim bunun altına iner ve cihaz kompresörü korumak için beklemeye geçer, arıza değildir. | Sizin taraf |
| E09 | Dondurucunun istenen soğukluğa inmemesi (E09)Dondurucu ayar derecesine inmelidir; E09'da inemez, uzun bir kesintiden ardından gıdalar yumuşamış olabilir. | Saha işi |
| E10 | Soğutucu bölmenin istenen soğukluğa inmemesi (E10)DuoMode bölmesi soğutucu olarak kullanılırken +4°C'ye inmelidir; E10'da inemez ve yiyecekler bozulabilir. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Buz eşiği yarım santimdir; aşınca dondurucunun içi boşaltılır, fiş çekilir, buz eritilir.
- Kapak lastiği temiz kalsın; hava sızdıran conta, kompresörü durmaksızın yorar.
- Dondurucu doluyken iç ısı daha sabit durur; donmuş ürün soğuğu taşır.
- Kapak kısa süre açık kalsın; arka yüzey ile duvar arasında hava dolaşabilsin.
Vestel · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Vestel derin dondurucu için orijinal mi muadil mi tercih edilir, bu kararı kim verir?
Türü işten önce siz belirlersiniz.
Tercih edilen parçanın cinsi ve garanti şartı servisin dosyasına işlenir; geliş günü stok görülmeden söylenmez.
Vestel derin dondurucu hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: iç ısı çıkıyor, ürünler çözülmeye başlıyor, bazen de kalın buz yüzünden kapak oturmuyor.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Vestel derin dondurucu onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre termostat ve ısı sensörü: ayar ya da değişim, bazen de kompresörün ve çalıştırma rölesinin ölçümü gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Aynı kayıtta iki onarım seçeneği çıkarsa her birinin tutarı ayrı satıra yazılır; hangi yolun uygulanacağını işaretlemek size düşer.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.