Vestel · çamaşır makinesi
Assist Grup Servis Vestel çamaşır makinesi teknisyeni
Bu sayfada Vestel çamaşır makinesi için üç alan var: sapmalar, ekran kodları, teknisyen gelmeden önce yapılabilecekler. Gövdenin içi teknisyenin tarafıdır.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Vestel çamaşır makinesi: bu cihazda
Vestel çamaşır makinesinde su yolu üç parçaya ayrılır: vana, hortum, pompa. Şikâyet bu hatta çıkıyorsa su baştan sona izlenir; sıkmada gövde sarsılıyorsa amortisör, rulman ve kayış denetlenir. Tamir sonrası aynı arıza garanti süresinde geri dönerse ekibin ikinci gelişi için bedel alınmaz. Takılan parça ile garanti süresi deftere geçer.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde tespit, işçilik, varsa parça. Sayı telefonda okunmaz; arıza bulununca yazılır.
Kapsam
Saha işi- Motor sargısının direnç ölçümü ile kart değerlerinin okunması
- Değişen parçanın adıyla Assist Grup Servis iş kaydına girmesi
- Kodun gösterdiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
14 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Kapak kilidinin tutmamasıVestel makinesi programa başlamadan önce kapağı kilitler; E01'de 1 ile 2 numaralı lambalar aynı anda yanıp söner (Intraton ekranda E01 yazar) ve başlat tuşu makineyi yürütmez. | Saha işi |
| E02 | Su basıncının ya da seviyenin yetersiz kalmasıKazan programın istediği seviyeye dolmalıdır; E02'de 1 ile 3 numaralı lambalar yanıp söner (Intraton'da E02 yazar); kazan dolmaz, makine bekledikten sonra programı keser. | Saha işi |
| E03 | Pompa ya da filtresinin suyu geçirmemesiHer su adımı sonunda kazan boşalır; E03'te 1 ile 4 numaralı lambalar yanıp söner (Intraton'da E03), su gitmez ve sıkmaya geçilmez. | Saha işi |
| E04 | Kazana gereğinden fazla su girmesiSu seviyesi programın üst sınırında durmalıdır; E04'te 2 ile 3 numaralı lambalar yanıp söner (Intraton'da E04 yazar); kazan sınırı aşar, program kesilir, fazla su atılır. | Saha işi |
| E01 | Kapağın kilitlenememesi (E01)Intraton modellerinde program kapak kilitlenince başlar; E01'de ya da 1 ile 2 numaralı lambaların birlikte yanıp sönmesinde başlat tuşu makineyi çalıştırmaz. | Saha işi |
| E02 | Su basıncının ya da seviyenin yetersiz kalması (E02)Kazan belirli bir sürede dolmalıdır; E02'de ya da 1 ile 3 numaralı lambaların yanıp sönmesinde kazan dolmaz ve makine bir süre sonra durur. | Saha işi |
| E03 | Pompanın ya da filtresinin suyu geçirmemesi (E03)Pompa suyu filtre üzerinden atar; E03'te ya da 1 ile 4 numaralı lambaların yanıp sönmesinde su gitmez ve sıkmaya geçilmez. | Saha işi |
| E04 | Kazana fazla su girmesi (E04)Seviyeye gelince vana kapanır; E04'te ya da 2 ile 3 numaralı lambaların yanıp sönmesinde kazan fazla dolar, cihaz programı keser ve suyu atar. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapak açılır, süzgeç silinir; tamburda su kalmasının ilk bakılacak yeri burasıdır.
- Program bitince kapak ve deterjan çekmecesi aralık bırakılır; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak zemine tam oturmalı, gövde duvara temas etmemeli; sarsıntı sınırı aşıldığında ilk yıpranan parça rulmandır.
- Her ay tambur boşken 60 °C program çalıştırılır: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
Vestel · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Vestel çamaşır makinesi garantideyse onarım adresi neresi?
Üretici garantisi süren cihazda onarım adresi markanın destek hattıdır.
Sürenin bitip bitmediği, faturadaki teslim gününe bakılarak anlaşılır.
Vestel çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bitince tamburun dibinde su kalıyor.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Vestel çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Aynı kayıtta iki onarım seçeneği çıkarsa her birinin tutarı ayrı satıra yazılır; hangi yolun uygulanacağını işaretlemek size düşer.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.