Gorenje · derin dondurucu
Assist Grup Servis Gorenje derin dondurucu teknisyeni
Gorenje derin dondurucu için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Sandık tipte kapağın iç yüzü; dikey tipte yan duvarın içi ya da arka yüz.
Gorenje derin dondurucu: bu cihazda
Gorenje derin dondurucuda iç ısı çıkıyorsa basit nedenlerden başlanır: kapağın yerine oturması, contanın durumu, arkadaki boşluk. Bunlarda sorun yoksa içeri geçilir: termostat, fan ve gaz devresi. Model adı ile alım günü kayda geçmişse garantinin hâli ilk görüşmede belli olur. Atölye gerektiren işte cihaz kayıtla alınır.
Sahada bitmeyen nadir işlerde cihaz kayıtla atölyeye alınır; çalıştırılıp test edildikten sonra teslim edilir.
Kapsam
Saha işi- Kompresörün ve çalıştırma rölesinin ölçümü
- Gaz hattında kaçak taraması
- Buz çözme devresinin ve erime suyu kanalının açılması
- Kapak contası ya da kilidin değişimi
- Termostat ve ısı sensörü: ayar ya da değişim
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Buz eşiği yarım santimdir; aşınca dondurucunun içi boşaltılır, fiş çekilir, buz eritilir.
- Kapak lastiği temiz kalsın; hava sızdıran conta, kompresörü durmaksızın yorar.
- Dondurucu doluyken iç ısı daha sabit durur; donmuş ürün soğuğu taşır.
- Kapak kısa süre açık kalsın; arka yüzey ile duvar arasında hava dolaşabilsin.
Gorenje · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Gorenje derin dondurucu garantideyse onarım adresi neresi?
Üretici garantisi süren cihazda onarım adresi markanın destek hattıdır.
Sürenin bitip bitmediği, faturadaki teslim gününe bakılarak anlaşılır.
Gorenje derin dondurucu hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: iç ısı çıkıyor, ürünler çözülmeye başlıyor, bazen de kalın buz yüzünden kapak oturmuyor.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Gorenje derin dondurucu onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre termostat ve ısı sensörü: ayar ya da değişim, bazen de kompresörün ve çalıştırma rölesinin ölçümü gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da elektronik karttan da doğabildiğinden telefonda rakam verilmez; saha ekibi arızayı parçanın üstünde gösterir, bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.