Samsung · derin dondurucu
Assist Grup Servis Samsung derin dondurucu teknisyeni
Samsung derin dondurucu için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Sandık tipte kapağın iç yüzü; dikey tipte yan duvarın içi ya da arka yüz.
Samsung derin dondurucu: bu cihazda
Samsung derin dondurucuda iç ısı çıkıyorsa basit nedenlerden başlanır: kapağın yerine oturması, contanın durumu, arkadaki boşluk. Bunlarda sorun yoksa içeri geçilir: termostat, fan ve gaz devresi. Tamir sonrası aynı arıza garanti süresinde geri dönerse ekibin ikinci gelişi için bedel alınmaz. Tutar işten önce üst sınır olarak yazılır.
Talep adrese en yakın ekibe düşer. Saat dilimi telefonda konuşulur; yola çıkarken ekipten ikinci bir arama gelir.
Kapsam
Saha işi- Kompresörün ve çalıştırma rölesinin ölçümü
- Gaz hattında kaçak taraması
- Buz çözme devresinin ve erime suyu kanalının açılması
- Kapak contası ya da kilidin değişimi
- Termostat ve ısı sensörü: ayar ya da değişim
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Buz eşiği yarım santimdir; aşınca dondurucunun içi boşaltılır, fiş çekilir, buz eritilir.
- Kapak lastiği temiz kalsın; hava sızdıran conta, kompresörü durmaksızın yorar.
- Dondurucu doluyken iç ısı daha sabit durur; donmuş ürün soğuğu taşır.
- Kapak kısa süre açık kalsın; arka yüzey ile duvar arasında hava dolaşabilsin.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung derin dondurucu garantideyse onarım adresi neresi?
Üretici garantisi süren cihazda onarım adresi markanın destek hattıdır.
Sürenin bitip bitmediği, faturadaki teslim gününe bakılarak anlaşılır.
Samsung derin dondurucu hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: iç ısı çıkıyor, ürünler çözülmeye başlıyor, bazen de kalın buz yüzünden kapak oturmuyor.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Samsung derin dondurucu onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre termostat ve ısı sensörü: ayar ya da değişim, bazen de kompresörün ve çalıştırma rölesinin ölçümü gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Aynı kayıtta iki onarım seçeneği çıkarsa her birinin tutarı ayrı satıra yazılır; hangi yolun uygulanacağını işaretlemek size düşer.
Onarımın garantisi var mı?
Var: saha kaydı garantisi.
Teminat, yapılan işi ve takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve Assist Grup Servis'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı arıza yineleniyorsa işçilik yeniden ücretlendirilmez.