Samsung · kurutma makinesi
Assist Grup Servis Samsung kurutma makinesi teknisyeni
Samsung kurutma makinesi normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe tip etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Kapak ağzının çevresi; bulunmazsa arka panelin alt köşesi.
Samsung kurutma makinesi: bu cihazda
Samsung kurutucu tamburu dönmesine rağmen kumaşı kurutmuyorsa şüphe önce hava hattına düşer. Pamuk tiftiği süzgeci ve yoğuşturucu temizlenir; ardından nem ve sıcaklık sensörleri ölçülür. Isı pompalı tipte gaz devresi ancak bu okumalar gösterirse açılır. Tamir sonrası aynı arıza garanti süresinde geri dönerse ekibin ikinci gelişi için bedel alınmaz. Tutar işten önce üst sınır olarak yazılır.
Talep adrese en yakın ekibe düşer. Saat dilimi telefonda konuşulur; yola çıkarken ekipten ikinci bir arama gelir.
Kapsam
Saha işi- Nem ve ısı sensörlerinin ölçüm kontrolü
- Rezistans veya ısı pompası hattı üzerinde deneme yapılır
- Su haznesi şalterinin ve tahliye pompasının onarımı
- Tambur yatağının, kayışın ve fanın değişimi
- Yoğuşturucu bloğun ve tiftik süzgecinin temizliği
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
8 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| tC | Hava sıcaklık sensörünün sorun göstermesi (tC)Hava sıcaklık sensörü tambura giren havayı ölçer; Samsung tC bilgi kodunu bu sensörle ilgili bir sorun olarak açıklar. | Saha işi |
| tC5 | Kompresör sıcaklık sensörünün uyarı vermesi (tC5)Kompresörün sıcaklığı ayrı bir sensörle izlenir; Samsung tC5 bilgi kodunu bu sensörde sorun olarak tanımlar. | Saha işi |
| tCA | Kompresör üst sensörünün uyarı vermesi (tCA)Kompresörün üst kısmı ayrı bir sensörle izlenir; tCA'da Samsung bu sensörün kontrolünü ister. | Saha işi |
| 3C | Motorun çalışmasının kontrol edilmesi gerekmesi (3C)Tambur motoru programın istediği devirde döner; Samsung 3C ile motorun çalışmasının kontrol edilmesini ister. | Saha işi |
| 3CA | İnverter kompresörün kontrol edilmesi gerekmesi (3CA)İnverter kompresör ısı pompasını değişken hızla sürer; Samsung 3CA ile bu kompresörün kontrol edilmesini ister. | Saha işi |
| AC6 | Ana kartın inverter kartıyla anlaşamaması (AC6)Ana PBA kompresörü inverter PBA üzerinden yönetir; AC6'da Samsung bu iki kart arasındaki iletişimin kontrolünü ister. | Saha işi |
| HC | Kompresörün aşırı ısınması (HC)Kompresör belirli bir sıcaklığın altında çalışır; Samsung HC bilgi kodunu kompresörün fazla ısınması olarak açıklar. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Tiftik süzgeci her programdan sonra boşaltılır; kurutmanın uzamasının ilk nedeni dolu süzgeçtir.
- Yoğuşturucu blok: ayda bir musluk altında. Temiz blok rezistansın yükünü azaltır.
- Su kabını her kullanımda boşaltın; dolu kap programı yarıda durdurur.
- Gövdenin arkasıyla duvar ve dolap arasında hava payı bırakılır; sıcak hava dışarı çıkabilmelidir.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung kurutma makinesi onarım tutarı hangi kalemlerden oluşur?
Üç kalem: yerinde bakış, işçilik ve gerekiyorsa parça.
Üçü de arıza noktası bulunduktan sonra okunur; bildirilen bedel üst sınırdır, onayınız olmadan iş açılmaz.
Samsung kurutma makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor, bazen de üflenen hava ılık kalıyor.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Samsung kurutma makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre yoğuşturucu bloğun ve tiftik süzgecinin temizliği, bazen de nem ve ısı sensörlerinin ölçüm kontrolü gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Gövde açılır, arızanın yeri bulunur; iş bundan sonra başlar.
Tutar bu noktada yazılır ve üst sınır olur; onayınız gelmeden hiçbir parça yerinden oynamaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.