Samsung · bulaşık makinesi
Assist Grup Servis Samsung bulaşık makinesi teknisyeni
Samsung bulaşık makinesi için tutar, arıza yerinde bulununca yazılır ve üst sınır olur; onayınız olmadan işe de parçaya da geçilmez.
Model etiketi: Kapak tam açılınca görünen iç kenar: yan ya da üst çerçeve.
Samsung bulaşık makinesi: bu cihazda
Samsung bulaşık makinesinde püskürtme kolunun delikleri, filtre ve rezistans üzerindeki kireç çoğu zaman sorunun kendisidir; tabaklar çıkarılmadan bunlar temizlenir. Tabanda su kalıyorsa lastik, pompa keçesi ve alt hazne birlikte bakılır. Arıza hangisi olursa olsun önce konumu saptanır; konum belli olmadan iş açılmaz. Onay olmadan iş başlatılmaz.
Sıra bellidir: önce sorunun yeri, sonra iş ve sayı. Onay çıkmazsa cihaz toplanır ve ilk hâline getirilir.
Kapsam
Saha işi- Kapı contasının değişimi, sızıntının kapatılması
- Kodun okunup anlamının size açıklanması
- Kireç temizliği: dip süzgeçten kollara, raylara kadar
- Besleme valfinin ve tahliye pompasının bakımı
- Isıtıcı devresinin ölçüm değerlerinin okunması
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
7 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| LC | Su kaçağının algılanması (LC)Taban tavasındaki sensör kaçağı görünce makineyi durdurur; LC bilgi kodu bu durumu gösterir. | Cihazı kapatın |
| 4C | Makineye gereken suyun girmemesi (4C)Program belirli bir su miktarıyla yürür; 4C'de bu miktar alınamaz. | Saha işi |
| AC | Kartlar arasındaki veri hattının kesilmesi (AC)Ana kart alt karta komutları veri hattıyla iletir; AC'de bu iletişim bozulur ve makine çalışmaz. | Saha işi |
| HC | Isıtmada sıcaklığın aşırı yükselmesi (HC)Isıtma sırasında su sıcaklığı programın derecesinde kalır; HC'de beklenenin üstüne çıkar. | Saha işi |
| tC | Sıcaklık sensörünün kırılması (tC)Termistör yıkama suyunun derecesini verir; tC'de sensör kırıktır ve makine su sıcaklığını okuyamaz. | Saha işi |
| PC | Dağıtım motorunun ana kartla uyumsuz çalışması (PC)Dağıtım motoru suyu sepetler arasında yönlendirir ve ana kartla eşgüdümlü çalışır; PC'de bu eşgüdüm bozulur. | Saha işi |
| bc2 | Bir tuşun uzun süre bırakılmaması (bc2)Tuşlar kısa basışlarla okunur; bc2'de tuşlardan biri yarım dakika kadar bırakılmamıştır; panel kendini kilitler. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Tuz ve parlatıcı haznesi dolu tutulur; rezistansın kireç tutması gecikir.
- Dip süzgeci: haftada bir, musluk altında. Pompa tıkanmalarının çoğu bu süzgeçte başlar.
- Püskürtme kolunda tıkanmış delik çıkarsa kürdanla tek tek temizlenir.
- Kapak contası haftada bir nemli bezle silinir; sızıntının olağan çıkış yeri bu kenardır.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung bulaşık makinesi talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Etiketteki model kodu; varsa faturadaki ve ekrandaki kod.
Etiketin cihazda hangi noktada durduğu bu sayfada çizimle gösterilir. Cihazın önü açıksa saha ekibi gövdeye daha kolay erişir.
Samsung bulaşık makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: tabakta yemek artığı kalıyor, bazen de su dolmuyor ya da boşalmıyor.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Samsung bulaşık makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup anlamının size açıklanması, bazen de kireç temizliği: dip süzgeçten kollara, raylara kadar gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Aynı kayıtta iki onarım seçeneği çıkarsa her birinin tutarı ayrı satıra yazılır; hangi yolun uygulanacağını işaretlemek size düşer.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.