İçeriğe geç
Üretici hattı · Goldmaster

Küçük ev aleti · Goldmaster · Afyonkarahisar

Assist Grup Servis Afyonkarahisar'da Goldmaster süpürge: arızalar ve destek hattı

Goldmaster süpürge Assist Grup Servis'in kapsamı dışındadır; Afyonkarahisar adresindeki aletin onarımı Goldmaster servisindedir. Hattın numarası bu sayfada.

Üretici hattı · Goldmaster
Süpürge

Afyonkarahisar Goldmaster süpürge: ölçü dışı belirtiler

Telefonda aynı sözcükler geçiyorsa kayıt bu listeye göre açılır.

  • Şarj hiç dolmuyor ya da pil erken tükeniyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok

Goldmaster süpürgede emiş zayıfladıysa ilk şüphe tıkanmadır: hazne, filtre ya da boru. Hava yolu açıkken güç düşükse motor kaynaklı olabilir; bunu üreticinin servisi belirler. Aletin garanti kapsamında olup olmadığı fatura üzerindeki tarihten anlaşılır. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Yanık kokusu, sık atan sigorta ya da kaçak akım rölesi bir işaret olabilir; fiş çekilir ve üreticiye danışılır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırçaya sarılan tel ve saç, ayda bir makasla kesilip ayrılır.
  • Kablosuz modelde batarya tam bitmeden şarja bağlanır; cihaz güneş altında beklemesin.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi

Afyonkarahisar adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Model etiketi ile fatura elde ise görüşme kısa tutulur. Afyonkarahisar adresinden çıkan aletin nereye gideceğini hat, adres okunduktan sonra bildirir.

Tüketici hakları

Garanti süresi, faturadaki teslim tarihinden başlatılarak hesaplanır. Garanti dönemi içinde arıza ikinci kez çıkarsa tamir yerine ürünün değiştirilmesi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Afyonkarahisar içinde belediyenin toplama noktası ya da elektronik mağazanın geri dönüşüm kutusu bu iş için ayrılır.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını belirler
  • Ölçü dışı değerin ilk görüldüğü tarih ile hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambasının ya da ekran simgesinin verdiği tepki: sabit mi, yanıp sönüyor mu

Goldmaster: öbür aletler

Her kartta aletin üç sık görülen belirtisi yazılı.

Goldmaster resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarım ve garanti için üreticinin destek hattına bakılır.

Marka
Goldmaster
Üretici hattı · Goldmaster

Afyonkarahisar için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete bağlı öbür sayfalar burada listelenir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Afyonkarahisar'da Goldmaster süpürge için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

Goldmaster süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Afyonkarahisar adresindeki alet için Goldmaster destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili tamir için mevzuatın çizdiği bir üst sınır bulunur.

Süre aşılırsa ürünün değiştirilmesi ya da bedelin iadesi talep edilebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Afyonkarahisar adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Afyonkarahisar adresini öğrenir; sonra aletin Afyonkarahisar içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Goldmaster süpürge hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: motor bölümünden sıcak plastik kokusu; başlık fırçası dönmüyor; bağlantı yerlerinde ıslık sesi; kullanım sırasında aniden kesiliyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.