Samsun · 55
Alaçam'da ev cihazı teknisyeni
Alaçam adresindeki bir cihaz beklenen değerinden ayrıldıysa kayıt bu ekrandan başlatılır. Cihaz seçilince kayıt formunda il ve ilçe kendiliğinden yazılı gelir; geri aramada gün ve saat dilimi birlikte seçilir.
Alaçam için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Alaçam cihaz sayfaları
Teslimde cihaz önünüzde çalışır; işçilik ile parça kalem kalem servisin kayıt defterine geçer.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; belirtiler ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Bitişik ilçeler · Samsun
Cihaz başka bir ilçedeyse talep o ilçenin sayfasından açılır.
Alaçam mahalleleri
Semt listede bulunmuyorsa tam adres tek başına yeter; Alaçam planı adresle kurulur.
- Akbulut
- Akgüney
- Alidedebölmesi
- Alparslan
- Aşağıısırganlı
- Aşağıkoçlu
- Aşağı Akgüney
- Bahşioymağı
- Bekiroğlu
- Çeşme
- Demircideresi
- Doğankent
- Doyran
- Esentepe
- Etyemez
- Fatih
- Göçkün
- Gökçeağaçoymağı
- Gökçeboğaz
- Gülkaya
- Gültepe
- Gümüşova
- Güvenli
- Habilli
- Harmancık
- İncirli
- Kadıköy
- Kalıkdemirci
- Kapaklı
- Karaçukur
- Karahüseyinli
- Karlı
- Karşıyaka
- Kışlakonak
- Kızlan
- Killik
- Köseköy
- Madenler
- Ortaköy
- Örenli
- Pelitbükü
- Pelitbüküsekecek
- Sancar
- Sarılık
- Soğukçam
- Şirinköy
- Taşkelik
- Tefekli
- Tepebölmesi
- Terskırık
- Toplu
- Umutlu
- Uzunkıraç
- Vicikler
- Yakacık
- Yenicami
- Yenice
- Yeniköy
- Yeşilköy
- Yoğunpelit
- Yukarıelma
- Yukarıısırganlı
- Yukarıkoçlu
- Yukarısoğukçam
- Zeytin
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Alaçam'da ziyaret kaydı nasıl açılır?
Sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesiyle.
Kayıtta cihaz ile belirti satırı, bir de size uyan zaman dilimi bulunur; mesai saatlerinde dönüş gelir, gün de o görüşmede belirlenir. Alaçam talepleri Samsun günlük planına eklenir.
Alaçam'da hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Süpürgeden ütüye kadar küçük aletler bu servisin işi değildir; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Alaçam dışındaysa ne olur?
Samsun ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Çarşamba, İlkadım, 19 Mayıs, Asarcık. Hangi ekibin geleceğini formdaki adres satırı belirler; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Alaçam beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Assist Grup Servis teknisyenine: kayıt bu sayfadaki formla girilir, Alaçam adresine geliş günü telefonda kararlaştırılır.
İş cihaz etiketiyle başlar; rakam bildirilir, onayınız alınmadan onarım başlamaz.
Alaçam'da Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.
Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.
Alaçam'da onarım rakamının netleştiği an şöyledir:
Kesin rakam ancak kasa açıldıktan sonra belli olur.
Tek belirtinin altında birkaç ayrı arıza yatabileceğinden telefonda rakam verilmez.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Süre yapılan işle değişir; rakam işe girmeden size okunur. Süre bitmeden arıza geri gelirse kayıt ad ve numarayla bulunur.