Eskişehir · 26
Alpu'da ev cihazı teknisyeni
Alpu adresinden kayıt girmek üç alanı ister: cihaz, belirti, evde bulunacağınız aralık. Kalan ayrıntı telefonda tamamlanır.
Alpu için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Alpu cihaz sayfaları
Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle yan yana karşılaştırılır; kod ve değeri uyuşmadan parça yerine konmaz.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; belirtiler ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Bitişik ilçeler · Eskişehir
Cihaz başka bir ilçedeyse talep o ilçenin sayfasından açılır.
Alpu mahalleleri
Semt listede bulunmuyorsa tam adres tek başına yeter; Alpu planı adresle kurulur.
- Ağaçhisar
- Aktepe
- Alapınar
- Arıkaya
- Bahçecik
- Başören
- Belkese
- Bozan
- Büğdüz
- Çardakbaşı
- Çerkez Çukurhisar
- Dereköy
- Esence
- Fatih
- Fevziye
- Fevzi Paşa
- Gökçekaya
- Gökçeoğlu
- Güroluk
- Işıkören
- Karacaören
- Karakamış
- Kemalpaşa
- Koşmat
- Mamure
- Osmaniye
- Özdenk
- Sakarıkaracaören
- Sarıkavak
- Söğütçük
- Uyuzhamamköyü
- Yeşildon
- Yunusemre
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Alpu'da ziyaret kaydı nasıl açılır?
Sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesiyle.
Kayıtta cihaz ile belirti satırı, bir de size uyan zaman dilimi bulunur; mesai saatlerinde dönüş gelir, gün de o görüşmede belirlenir. Alpu talepleri Eskişehir günlük planına eklenir.
Alpu'da hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Süpürgeden ütüye kadar küçük aletler bu servisin işi değildir; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Alpu dışındaysa ne olur?
Eskişehir ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Mihalgazi, Mihalıççık, Odunpazarı, Sarıcakaya. Hangi ekibin geleceğini formdaki adres satırı belirler; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Alpu beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Assist Grup Servis teknisyenine: kayıt bu sayfadaki formla girilir, Alpu adresine geliş günü telefonda kararlaştırılır.
İş cihaz etiketiyle başlar; rakam bildirilir, onayınız alınmadan onarım başlamaz.
Alpu'da Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.
Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.
Alpu'da onarım rakamının netleştiği an şöyledir:
Kesin rakam ancak kasa açıldıktan sonra belli olur.
Tek belirtinin altında birkaç ayrı arıza yatabileceğinden telefonda rakam verilmez.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Süre yapılan işle değişir; rakam işe girmeden size okunur. Süre bitmeden arıza geri gelirse kayıt ad ve numarayla bulunur.