İçeriğe geç
Üretici hattı · Korkmaz

Küçük ev aleti · Korkmaz · Amasya

Assist Grup Servis Amasya'da Korkmaz süpürge: arızalar ve destek hattı

Korkmaz süpürge ölçü dışı değerlerinin bir kısmı bakımla geçer. Dönmezse Amasya adresiyle Korkmaz hattı aranır.

Üretici hattı · Korkmaz
Süpürge

Amasya Korkmaz süpürge: ölçü dışı belirtiler

Telefonda aynı sözcükler geçiyorsa kayıt bu listeye göre açılır.

  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj hiç dolmuyor ya da pil erken tükeniyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor

Korkmaz süpürgede emiş zayıfladıysa ilk şüphe tıkanmadır: hazne, filtre ya da boru. Hava yolu açıkken güç düşükse motor kaynaklı olabilir; bunu üreticinin servisi belirler. Garanti süresindeki alet başka bir yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Sigortayı atan alet prize yeniden takılmaz.

Bu sayfanın işi ölçü dışı değeri tanıtmak: belirtiler, olası nedenler, bakım. Aletin hangi servise gideceğine üretici karar verir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Fırçaya sarılan tel ve saç, ayda bir makasla kesilip ayrılır.
  • Kablosuz modelde batarya tam bitmeden şarja bağlanır; cihaz güneş altında beklemesin.
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne

Amasya adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Model etiketi ile fatura elde ise görüşme kısa tutulur. Amasya adresinden çıkan aletin nereye gideceğini hat, adres okunduktan sonra bildirir.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti hakkı ayrıca tartışılır. Süre bitene dek tamir adresi üreticinin hattıdır; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robot pilinin evsel atığa katılmaması gerekir; Amasya içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambasının ya da ekran simgesinin verdiği tepki: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)

Korkmaz: öbür aletler

Her kartta aletin üç sık görülen belirtisi yazılı.

Korkmaz resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarım ve garanti için üreticinin destek hattına bakılır.

Marka
Korkmaz
Üretici hattı · Korkmaz

Amasya için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete bağlı öbür sayfalar burada listelenir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Amasya'da Korkmaz süpürge için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

Korkmaz süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Amasya adresindeki alet için Korkmaz destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Korkmaz süpürge onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; başka bir atölyede kasası açılan alette garanti askıya alınır.

Garanti bittiğinde orijinal parçalı tamirin adresini üreticinin hattı bildirir.

Amasya adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Amasya adresini öğrenir; sonra aletin Amasya içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Korkmaz süpürge hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: tetiğe basınca hiç ses yok; şarj hiç dolmuyor ya da pil erken tükeniyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu; başlık fırçası dönmüyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.