İçeriğe geç
Üretici hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · Balıkesir

Assist Grup Servis Balıkesir'de Homend çay makinesi: sapmalar ve destek hattı

Homend çay makinesi Assist Grup Servis'in kapsamı dışındadır; Balıkesir adresindeki aletin onarımı Homend servisindedir. Hattın numarası bu sayfada.

Üretici hattı · Homend
Çay Makinesi

Balıkesir Homend çay makinesi: sapmalar

Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.

  • Kireç birikti, kaynama uzadı
  • Isınırken içeriden takırtı
  • Anahtar açık, su ısınmıyor
  • Demlik plakası soğuk, çay çabuk soğuyor
  • Kaynayınca kapanmıyor ya da su kaynamadan duruyor
  • Tezgâha su sızıyor
  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz

Homend çay makinesinde iki ısıtıcı bulunur: biri kazana, öteki demliğe hizmet eder. Hangisinin bozulduğu belirtiden anlaşılır; her iki tarafta da ilk şüphe termostat ve termik sigortadır. Aletin garanti kapsamında olup olmadığı fatura üzerindeki tarihten anlaşılır. Arıza tespit edilmeden parça değiştirilmez.

Bu aletler için kayıt açılmaz; onarım üreticinin kendi hattından ilerler. Doğrulanan hat numarası, alındığı kaynakla birlikte burada yazılıdır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kazan boşken anahtar açılmasın; su olmadan çalışan rezistans ile termostat bozulur.
  • Makine kuru bir yüzeyde durur, uzatma kullanılmadan doğrudan duvar prizine bağlanır.
  • Sigortayı indiren makinenin fişi çekili bırakılır; gövdede kaçak akım olabilir.
  • Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası
  • Kablo ve kaçak akım
  • Gövde contası ve sızıntı noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası

Balıkesir adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Model etiketi ile fatura elde ise görüşme kısa tutulur. Balıkesir adresinden çıkan aletin nereye gideceğini hat, adres okunduktan sonra bildirir.

Tüketici hakları

Yasal garanti süresi, faturadaki teslim tarihinden akmaya başlar. Tamir, kanunda öngörülen süreyi aşarsa ürünün değiştirilmesi ya da bedelin geri istenmesi hakkı doğar.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robot pilinin evsel atığa katılmaması gerekir; Balıkesir içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını belirler
  • Sapmanın ilk görüldüğü tarih ile hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambasının ya da ekran simgesinin verdiği tepki: sabit mi, yanıp sönüyor mu

Homend: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.

Homend resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

Balıkesir için öbür sayfalar

Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Balıkesir'de Homend çay makinesi için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

Homend çay makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Balıkesir adresindeki alet için Homend destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Homend çay makinesi onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; başka bir atölyede kasası açılan alette garanti askıya alınır.

Garanti bittiğinde orijinal parçalı tamirin adresini üreticinin hattı bildirir.

Balıkesir adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Balıkesir adresini öğrenir; sonra aletin Balıkesir içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Homend çay makinesi hangi sapmalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: ısınırken içeriden takırtı; anahtar açık, su ısınmıyor; demlik plakası soğuk, çay çabuk soğuyor; kaynayınca kapanmıyor ya da su kaynamadan duruyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.