Van · 65
Başkale'de ev cihazı teknisyeni
Başkale adresinden düşen bir kayıt önce telefonda okunur. Cihaz, belirti ve uygun saat dilimi netleşince saha ekibi yola koyulur.
Başkale için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Başkale cihaz sayfaları
Form gece de gönderilir; mesai saatinde telefonla geri dönülür.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; sapmalar ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Başkale mahalleleri
Başkale ilçesinde 69 mahalle bulunur; her birinden kayıt bu ekrandan girilir.
- Açıkağıl
- Akçalı
- Albayrak
- Aşağıküme
- Aşalan
- Atlılar
- Aydemir
- Azıklı
- Barış
- Belencik
- Beşocak
- Bilgeç
- Böğrüpek
- Bölekli
- Büklümdere
- Çakırdoğan
- Çaldıran
- Dereiçi
- Deringeçit
- Ekecek
- Erek
- Erkonağı
- Esenyamaç
- Eşmepınar
- Evbakan
- Gedikbaşı
- Gelenler
- Güleçler
- Güroluk
- Güvendik
- Hafiziye
- Hasanbey
- Ilıcak
- Işıklı
- Kaşkol
- Kavurgalı
- Keçilioba
- Kızılca
- Kocaköy
- Koçdağı
- Konuksayar
- Kovalıpınar
- Köprüağzı
- Mahmutabat
- Oğulveren
- Ortayazı
- Ortayol
- Ömerdağı
- Öncüler
- Örencik
- Örenkale
- Örmetaş
- Özpınar
- Saçan
- Sallıdere
- Savaşköy
- Sualtı
- Tahıl
- Tepebaşı
- Tınazlı
- Uğurlu
- Yanal
- Yavuzlar
- Yeni
- Yolmaçayır
- Yukarıdallı
- Yukarıdarıca
- Yukarıdikmen
- Yurttepe
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Başkale'de teknisyen talebi nasıl açılır?
Sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesiyle.
Kayıtta cihaz ile belirti satırı, bir de size uyan zaman dilimi bulunur; mesai saatlerinde dönüş gelir, gün de o görüşmede belirlenir. Başkale talepleri Van günlük planına eklenir.
Başkale'de hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Süpürgeden ütüye kadar küçük aletler bu servisin işi değildir; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Başkale dışındaysa ne olur?
Van ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Erciş, Gevaş, Gürpınar, Muradiye. Hangi ekibin geleceğini formdaki adres satırı belirler; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Başkale beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Assist Grup Servis teknisyenine: kayıt bu sayfadaki formla girilir, Başkale adresine geliş günü telefonda kararlaştırılır.
İş tip etiketiyle başlar; rakam bildirilir, onayınız alınmadan onarım başlamaz.
Başkale'de Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.
Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.
Başkale'de onarım rakamının netleştiği an şöyledir:
Kesin rakam ancak kasa açıldıktan sonra belli olur.
Tek belirtinin altında birkaç ayrı arıza yatabileceğinden telefonda rakam verilmez.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Hangi işin ve parçanın garantisi olduğu servisin kayıt defterinde yazılıdır; kaydın bulunması için ad ile numara yeter.