İçeriğe geç

Kombi · Van 65

Çatak'ta kombi teknisyeni

Aşağıda kombi için sık görülen ölçü dışı değerler dizili. Çatak formunda size uyan ifadeyi işaretleyin.

Kombi

Çatak kombi: ölçü dışı belirtiler

Size uyan ölçü dışı değeri seçin; listede yoksa kendi sözlerinizle yazın.

  • Çalışırken ses var, gövdenin altından damlama
  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
  • Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
  • Sıcak su ılık ile çok sıcak arasında dalgalanıyor
  • İbre çoğu kez 1 barın altına düşüyor, su takviyesi gerekiyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu

Teslimden önce cihaz bir çevrimi gözünüzün önünde tamamlar; yapılan iş ve parça kayıt defterine kalem kalem işlenir.

Teknisyenin baktığı yerler

Teknisyen
  • Baca çekişi ölçümü ve yanma ayarı
  • Basınç sensörünün ve genleşme tankı ön basıncının ölçümü
  • Tesisat havasının alınması, basıncın 1–2 bar aralığına çekilmesi
  • Kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi
  • Eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu valfin değişimi

Sık değişen kombi parçaları

Çıkan ve takılan parçanın etiketleri aynı satırda okunur; tutar işten önce söylenir.

Cihazın bilinen zayıf noktaları; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılır.

  • Sirkülasyon pompası
  • Genleşme tankı ve membranı
  • Üç yollu vana motoru
  • Gaz valfi
  • Ateşleme ve iyonizasyon elektrotu
  • Baca fanı
  • Su basınç algılayıcısı
  • Ana eşanjör ve plakalı eşanjör

Teknisyen gelmeden önce

Gövdeyi açmadan yapılan kontroller.

Sizin taraf

Evdeki ölçümler işe yaramazsa sınır aşılmış sayılır; sıra teknisyendedir.

  1. Kontrol 1

    Petek vanalarını açın; havası alınmamış peteği not edin.

  2. Kontrol 2

    Ekrandaki kodu kılavuzdaki tabloda arayın.

  3. Kontrol 3

    Soğukken basınç göstergesi 1–2 bar aralığında durmalı.

  4. Kontrol 4

    Sayaç vanasıyla kombinin gaz vanası birlikte açık durur.

  5. Kontrol 5

    Oda termostatının pilini değiştirin.

Ekranda kod varsa

Kod forma da yazılmalı.

Hepsi

Çatak çevresi

Cihaz başka bir ilçedeyse kayıt o ilçenin ekranından girilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kombi garantideyse talep açılır mı?

Garantisi süren cihazın tamir adresini üretici belirler; garanti dolmuşsa bu servise kayıt açılabilir.

Sürenin bitip bitmediği, faturadaki teslim gününden hesaplanır.

Çatak'ta kombi için ziyaret kaydı nasıl açılır?

Formun üç alanıyla: cihaz, belirti, adres.

Form gelince telefonla size dönülür; tarih ve saat bu konuşmada birlikte kesilir. Talep Van planına kombi bilgisiyle girer.

Kombi hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülen ölçü dışı değerler: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, musluk suyu sıcak, petekler soğuk.

Durum listede yoksa kendi cümlenizle kayda geçirin; ekrandaki kod ile program adı ekibin hazırlığını kısaltır.

Çatak'ta kombi onarım tutarı hangi aşamada belli olur?

Parça gerekirse seçenekler, rakamlarıyla birlikte tek tek sayılır; cihaza takılacağı, kayıt sahibinin işaretiyle belli olur.

Çatak'ta kombi için Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?

Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.

Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.

Onarımın garantisi var mı?

Var.

Hangi işin ve parçanın garantisi olduğu servisin kayıt defterinde yazılıdır; kaydın bulunması için ad ile numara yeter.

Kayıt

Ziyaret kaydı

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir; gün ve saat aralığı telefonda belirlenir. Telefonla anlatmak için numara yanda.