İçeriğe geç
Üretici hattı · King

Küçük ev aleti · King · Çorum

Assist Grup Servis Çorum'da King kahve makinesi: arızalar ve destek hattı

Çorum için King kahve makinesi: ölçü dışı değerler, evde denenecekler ve King çağrı hattı bu ekranda.

Üretici hattı · King
Kahve Makinesi

Çorum King kahve makinesi: ölçü dışı belirtiler

Telefonda aynı sözcükler geçiyorsa kayıt bu listeye göre açılır.

  • Türk kahvesi makinesinde köpük taşar, pişirme hiç bitmez
  • Ekranda yanıp sönen simge
  • Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık çıkıyor
  • Akış damla damla geliyor, kireç uyarısı açık
  • Makinenin altı ıslak
  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
  • Buhar çubuğu buhar vermiyor

King kahve makinesinden sulu ya da ılık kahve çıkıyorsa suçlu çoğunlukla kiredir. Su yolları ve pompa basıncı de etkilidir; rezistans ile sıcaklık sensörü üreticinin servisinde ölçülür. Bedel, yeni alım fiyatına yaklaşırsa yenileme seçeneği de masaya gelir. Sigortayı atan alet prize yeniden takılmaz.

Söylenen tutar yeni aletin etiket değerine yaklaşırsa yenilemek de bir seçenektir; karar üreticinin verdiği sayıya göre alınır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Süt köpürtüldükten sonra çubuktan kısa bir buhar çıkarılır; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
  • Kireç uyarısı yanınca üreticinin çözücüsüyle kireç programı gecikmeden çalıştırılır.
  • Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  • Çıkarılabilen demleme ünitesi haftada bir kez akan suyun altında yıkanır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Kanal kireci ve pompa basıncı
  • Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  • Öğütücü ve demleme ünitesi
  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları

Çorum adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Konuşmanın sonunda bir dosya numarası bildirilir; Çorum adresinden çıkan alet hangi aşamada, bu numarayla sonradan öğrenilir.

Tüketici hakları

Garanti döneminde tamir masrafı üreticinin hanesine yazılır. Uyuşmazlıkta Çorum tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robot pilinin evsel atığa katılmaması gerekir; Çorum içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını belirler
  • Ölçü dışı değerin ilk görüldüğü tarih ile hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi

King: öbür aletler

Her kartta aletin üç sık görülen belirtisi yazılı.

King resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarım ve garanti için üreticinin destek hattına bakılır.

Marka
King
Üretici hattı · King

Çorum için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete bağlı öbür sayfalar burada listelenir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Çorum'da King kahve makinesi için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

King kahve makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Çorum adresindeki alet için King destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili tamir için mevzuatın çizdiği bir üst sınır bulunur.

Süre aşılırsa ürünün değiştirilmesi ya da bedelin iadesi talep edilebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Çorum adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Çorum adresini öğrenir; sonra aletin Çorum içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

King kahve makinesi hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: buhar çubuğu buhar vermiyor; türk kahvesi makinesinde köpük taşar, pişirme hiç bitmez; ekranda yanıp sönen simge; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.