İçeriğe geç
Üretici hattı · Sinbo

Küçük ev aleti · Sinbo · Eskişehir

Assist Grup Servis Eskişehir'de Sinbo süpürge: sapmalar ve destek hattı

Sinbo süpürge garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Eskişehir adresi için nereye gidileceğini Sinbo hattı bildirir.

Üretici hattı · Sinbo
Süpürge

Eskişehir Sinbo süpürge: sapmalar

Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.

  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj hiç dolmuyor ya da pil erken tükeniyor

Akülü Sinbo süpürgede tipik sorunlar akü, adaptör ve tetik düğmesinden çıkar; kablolu modelde kablo sarma tamburu ile açma düğmesi öne çıkar. Fırça dönmüyorsa önce dolanmış tel ve kayışa bakılır. Aletin garanti kapsamında olup olmadığı fatura üzerindeki tarihten anlaşılır. Garanti dönemindeki aleti sadece üretici servisi açabilir.

Net tutarı yalnızca cihazı açan servis çıkarabilir; kalemler genelde ön kontrol, emek ve yedek parçadan oluşur. Garanti içindeki alette bu kalemler üreticinindir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Fırçaya sarılan tel ve saç, ayda bir makasla kesilip ayrılır.
  • Kablosuz modelde batarya tam bitmeden şarja bağlanır; cihaz güneş altında beklemesin.
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı

Eskişehir adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Model etiketi ile fatura elde ise görüşme kısa tutulur. Eskişehir adresinden çıkan aletin nereye gideceğini hat, adres okunduktan sonra bildirir.

Tüketici hakları

Garanti döneminde tamir masrafı üreticinin hanesine yazılır. Uyuşmazlıkta Eskişehir tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robot pilinin evsel atığa katılmaması gerekir; Eskişehir içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Sapmanın ilk görüldüğü tarih ile hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambasının ya da ekran simgesinin verdiği tepki: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres

Sinbo: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.

Sinbo resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Sinbo
Üretici hattı · Sinbo

Eskişehir için öbür sayfalar

Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Eskişehir'de Sinbo süpürge için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

Sinbo süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Eskişehir adresindeki alet için Sinbo destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Sinbo süpürge garantisi dolduysa yol ne?

Yol aynıdır: önce üreticinin hattı aranır; tutar alet incelendikten sonra söylenir.

Rakam yeni aletin fiyatına çok yaklaşırsa yenileme de seçenek olur.

Eskişehir adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Eskişehir adresini öğrenir; sonra aletin Eskişehir içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Sinbo süpürge hangi sapmalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: şarj hiç dolmuyor ya da pil erken tükeniyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu; başlık fırçası dönmüyor; bağlantı yerlerinde ıslık sesi.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.