Ardahan · 75
Hanak'ta ev cihazı teknisyeni
Hanak kayıtları Ardahan günlük çizelgesine sırayla yazılır. Mesai içinde size dönülür; gün ve saat dilimi o konuşmada netleşir.
Hanak için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Hanak cihaz sayfaları
Arıza yerde saptanınca rakam yazılır, bir üst sınır da eklenir; onayınız gelmeden iş başlamaz.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; sapmalar ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Bitişik ilçeler · Ardahan
Cihaz başka bir ilçedeyse talep o ilçenin sayfasından açılır.
Hanak mahalleleri
Semt adı kayıt formundaki adres satırına girilir; Hanak içinde ekibin güzergâhı açık adrese göre belirlenir.
- Alaçam
- Atalar
- Avcılar
- Hürriyet
- Ortakent Merkez
- Selam Verdi
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Hanak'ta teknisyen talebi nasıl açılır?
Form ya da telefon; hangisine girilirse girilsin, konuşma cihaz ve belirtiyle başlar, zaman dilimiyle biter.
Hanak talepleri Ardahan günlük planına eklenir.
Hanak'ta hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Süpürgeden ütüye kadar küçük aletler bu servisin işi değildir; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Hanak dışındaysa ne olur?
Ardahan ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Çıldır, Damal, Göle, Merkez. Hangi ekibin geleceğini formdaki adres satırı belirler; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Hanak beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Assist Grup Servis teknisyenine: kayıt bu sayfadaki formla girilir, Hanak adresine geliş günü telefonda kararlaştırılır.
İş tip etiketiyle başlar; rakam bildirilir, onayınız alınmadan onarım başlamaz.
Hanak'ta Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.
Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.
Hanak'ta onarım rakamının netleştiği an şöyledir:
Önce arızanın yeri, sonra rakam.
Onay verilmeden iş başlamaz, parça yerinden çıkarılmaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Süre yapılan işle değişir; rakam işe girmeden size okunur. Süre bitmeden arıza geri gelirse kayıt ad ve numarayla bulunur.