İçeriğe geç
Üretici hattı · Sinbo

Küçük ev aleti · Sinbo · Hatay

Assist Grup Servis Hatay'da Sinbo çay makinesi: arızalar ve destek hattı

Sinbo çay makinesi Assist Grup Servis'in kapsamı dışındadır; Hatay adresindeki aletin onarımı Sinbo servisindedir. Hattın numarası bu sayfada.

Üretici hattı · Sinbo
Çay Makinesi

Hatay Sinbo çay makinesi: ölçü dışı belirtiler

Telefonda aynı sözcükler geçiyorsa kayıt bu listeye göre açılır.

  • Anahtar açık, su ısınmıyor
  • Demlik plakası soğuk, çay çabuk soğuyor
  • Kaynayınca kapanmıyor ya da su kaynamadan duruyor
  • Tezgâha su sızıyor
  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
  • Kireç birikti, kaynama uzadı
  • Isınırken içeriden takırtı

Sinbo çay makinesi sigortayı attırıyorsa fiş çekilir ve cihaz çalıştırılmaz; gövdede kaçak ya da gevşek bağlantı aranır. Yavaş ısınmanın olağan nedeni kireçtir; birikmiş kireç rezistansın ömrünü kısaltır. Bedel, yeni alım fiyatına yaklaşırsa yenileme seçeneği de masaya gelir. Garanti dönemindeki aleti sadece üretici servisi açabilir.

Üreticinin servisi kendi yedek parçasını kullanır; yedek parçanın garanti şartı tamirden önce öğrenilebilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
  • Kazan boşken anahtar açılmasın; su olmadan çalışan rezistans ile termostat bozulur.
  • Makine kuru bir yüzeyde durur, uzatma kullanılmadan doğrudan duvar prizine bağlanır.
  • Sigortayı indiren makinenin fişi çekili bırakılır; gövdede kaçak akım olabilir.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası
  • Kablo ve kaçak akım
  • Gövde contası ve sızıntı noktaları

Hatay adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Hat önce modeli, sonra adresi okuyor; Hatay için teslim mi kargo mu olacağı bu iki bilgiyle saptanır.

Tüketici hakları

Fatura ile garanti belgesi bir arada tutulmalı; tamir sürünce ya da kusur yinelenince haklar bu iki kâğıtla ileri sürülür.

Onarıma değmiyorsa

Tamire değmeyecek alet için yol geri kazanımdır; Hatay genelinde belediye noktaları ile mağaza kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambasının ya da ekran simgesinin verdiği tepki: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)

Sinbo: öbür aletler

Her kartta aletin üç sık görülen belirtisi yazılı.

Sinbo resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarım ve garanti için üreticinin destek hattına bakılır.

Marka
Sinbo
Üretici hattı · Sinbo

Hatay için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete bağlı öbür sayfalar burada listelenir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Hatay'da Sinbo çay makinesi için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

Sinbo çay makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Hatay adresindeki alet için Sinbo destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili tamir için mevzuatın çizdiği bir üst sınır bulunur.

Süre aşılırsa ürünün değiştirilmesi ya da bedelin iadesi talep edilebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Hatay adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Hatay adresini öğrenir; sonra aletin Hatay içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Sinbo çay makinesi hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: anahtar açık, su ısınmıyor; demlik plakası soğuk, çay çabuk soğuyor; kaynayınca kapanmıyor ya da su kaynamadan duruyor; tezgâha su sızıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.