İçeriğe geç
Üretici hattı · Korkmaz

Küçük ev aleti · Korkmaz · Karabük

Assist Grup Servis Karabük'te Korkmaz süpürge: arızalar ve destek hattı

Korkmaz süpürge garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Karabük adresi için nereye gidileceğini Korkmaz hattı bildirir.

Üretici hattı · Korkmaz
Süpürge

Karabük Korkmaz süpürge: ölçü dışı belirtiler

Telefonda aynı sözcükler geçiyorsa kayıt bu listeye göre açılır.

  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj hiç dolmuyor ya da pil erken tükeniyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor

Korkmaz süpürgede emiş zayıfladıysa ilk şüphe tıkanmadır: hazne, filtre ya da boru. Hava yolu açıkken güç düşükse motor kaynaklı olabilir; bunu üreticinin servisi belirler. Garanti süresindeki alet başka bir yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Sigortayı atan alet prize yeniden takılmaz.

Bu sayfanın işi ölçü dışı değeri tanıtmak: belirtiler, olası nedenler, bakım. Aletin hangi servise gideceğine üretici karar verir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırçaya sarılan tel ve saç, ayda bir makasla kesilip ayrılır.
  • Kablosuz modelde batarya tam bitmeden şarja bağlanır; cihaz güneş altında beklemesin.
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne

Karabük adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Hat önce modeli, sonra adresi okuyor; Karabük için teslim mi kargo mu olacağı bu iki bilgiyle saptanır.

Tüketici hakları

Yasal garanti süresi, faturadaki teslim tarihinden akmaya başlar. Tamir, kanunda öngörülen süreyi aşarsa ürünün değiştirilmesi ya da bedelin geri istenmesi hakkı doğar.

Onarıma değmiyorsa

Tamire değmeyecek alet için yol geri kazanımdır; Karabük genelinde belediye noktaları ile mağaza kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını belirler
  • Ölçü dışı değerin ilk görüldüğü tarih ile hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambasının ya da ekran simgesinin verdiği tepki: sabit mi, yanıp sönüyor mu

Korkmaz: öbür aletler

Her kartta aletin üç sık görülen belirtisi yazılı.

Korkmaz resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarım ve garanti için üreticinin destek hattına bakılır.

Marka
Korkmaz
Üretici hattı · Korkmaz

Karabük için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete bağlı öbür sayfalar burada listelenir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Karabük'te Korkmaz süpürge için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

Korkmaz süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Karabük adresindeki alet için Korkmaz destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiye ulaşmadan önce elde bulunması gerekenler:

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve ölçü dışı değerin başladığı gün.

Bu üç bilgi hazır olunca konuşma kısalır.

Karabük adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Karabük adresini öğrenir; sonra aletin Karabük içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Korkmaz süpürge hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: başlık fırçası dönmüyor; bağlantı yerlerinde ıslık sesi; kullanım sırasında aniden kesiliyor; hazne kenarından toz kaçağı.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.