İçeriğe geç
Üretici hattı · Tefal

Küçük ev aleti · Tefal · Karaman

Assist Grup Servis Karaman'da Tefal airfryer: sapmalar ve destek hattı

Tefal airfryer sapmalarının bir kısmı bakımla geçer. Dönmezse Karaman adresiyle Tefal hattı aranır.

Üretici hattı · Tefal
Airfryer

Karaman Tefal airfryer: sapmalar

Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.

  • Ekran ve süre tuşları dokunmaya yanıt vermiyor
  • Sepet takılı, cihaz başlamıyor
  • Hazneden duman ve keskin koku
  • Sepet kaplaması kalkıyor
  • Çalışınca sigorta iniyor
  • Ses normalden yüksek
  • Isı yok, yemek çiğ kalıyor
  • Üst fan hareketsiz

Tefal airfryer'da duman ve yanık koku, ısıtıcıya damlayan yağdan gelir; aşırı ısı sigortası bu yüzden atmış olabilir. Kaplaması dökülen sepet ayrıca temin edilebilir. Model kodu ve belirti elinizdeyse üretici hattında bekleme süresi kısalır. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Net tutarı yalnızca cihazı açan servis çıkarabilir; kalemler genelde ön kontrol, emek ve yedek parçadan oluşur. Garanti içindeki alette bu kalemler üreticinindir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Cihaz duvara yaslanmasın; arkadan çıkan sıcak hava dağılmalıdır.
  • Hazne soğumadan suya girmesin; rezistans bölmesi ıslatılmasın.
  • Pişirme bittiğinde sepet ve kap ayrı ayrı yıkanır; dipte kalan yağ bir sonraki çalışmada duman üretir.
  • Yapışmaz kaplamaya metal maşa değmesin; temizlikte yumuşak sünger yeterlidir.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı ve termik sigorta
  • Fan motoru
  • Dokunmatik panel ve kontrol kartı
  • Sepet emniyet anahtarı

Karaman adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Konuşmanın sonunda bir dosya numarası bildirilir; Karaman adresinden çıkan alet hangi aşamada, bu numarayla sonradan öğrenilir.

Tüketici hakları

Garanti döneminde tamir masrafı üreticinin hanesine yazılır. Uyuşmazlıkta Karaman tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Rakam yeni alet fiyatına yaklaşırsa yenileme de ayrı bir yoldur. Eski alet çöpe gitmez; Karaman için iki adres vardır: belediyenin toplama noktası ile elektronik mağazanın kutusu.

Hazırlık

  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambasının ya da ekran simgesinin verdiği tepki: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)

Tefal: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.

Tefal resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Tefal

Karaman için öbür sayfalar

Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Karaman'da Tefal airfryer için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

Tefal airfryer onarımı ve garantisi üreticidedir; Karaman adresindeki alet için Tefal destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiye ulaşmadan önce elde bulunması gerekenler:

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve sapmanın başladığı gün.

Bu üç bilgi hazır olunca konuşma kısalır.

Karaman adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Karaman adresini öğrenir; sonra aletin Karaman içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Tefal airfryer hangi sapmalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: ısı yok, yemek çiğ kalıyor; üst fan hareketsiz; ekran ve süre tuşları dokunmaya yanıt vermiyor; sepet takılı, cihaz başlamıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.