İçeriğe geç
Üretici hattı · King

Küçük ev aleti · King · Kars

Assist Grup Servis Kars'ta King süpürge: arızalar ve destek hattı

Kars ve Kars genelinde King süpürge tamiri markanın kendi düzeninde ilerler; belirtiyi tanımaya yarayan bilgiler aşağıda.

Üretici hattı · King
Süpürge

Kars King süpürge: ölçü dışı belirtiler

Telefonda aynı sözcükler geçiyorsa kayıt bu listeye göre açılır.

  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj hiç dolmuyor ya da pil erken tükeniyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor

King süpürgede emiş zayıfladıysa ilk şüphe tıkanmadır: hazne, filtre ya da boru. Hava yolu açıkken güç düşükse motor kaynaklı olabilir; bunu üreticinin servisi belirler. Şikâyetlerin bir kısmı hazne, filtre ya da kablo kontrol edilince kendiliğinden geçer. Bu alet için atölye ya da saha kaydı açılmaz.

Bu aletler için kayıt açılmaz; onarım üreticinin kendi hattından ilerler. Doğrulanan hat numarası, alındığı kaynakla birlikte burada yazılıdır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kablosuz modelde batarya tam bitmeden şarja bağlanır; cihaz güneş altında beklemesin.
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırçaya sarılan tel ve saç, ayda bir makasla kesilip ayrılır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi

Kars adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bir kısım üretici aletin bir noktaya teslimini, bir kısmı kargoyu tercih eder; Kars için geçerli yol aynı konuşmada bildirilir.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti hakkı ayrıca tartışılır. Süre bitene dek tamir adresi üreticinin hattıdır; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Rakam yeni alet fiyatına yaklaşırsa yenileme de ayrı bir yoldur. Eski alet çöpe gitmez; Kars için iki adres vardır: belediyenin toplama noktası ile elektronik mağazanın kutusu.

Hazırlık

  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını belirler
  • Ölçü dışı değerin ilk görüldüğü tarih ile hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi

King: öbür aletler

Her kartta aletin üç sık görülen belirtisi yazılı.

King resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarım ve garanti için üreticinin destek hattına bakılır.

Marka
King
Üretici hattı · King

Kars için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete bağlı öbür sayfalar burada listelenir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kars'ta King süpürge için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

King süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Kars adresindeki alet için King destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili tamir için mevzuatın çizdiği bir üst sınır bulunur.

Süre aşılırsa ürünün değiştirilmesi ya da bedelin iadesi talep edilebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Kars adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Kars adresini öğrenir; sonra aletin Kars içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

King süpürge hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: tetiğe basınca hiç ses yok; şarj hiç dolmuyor ya da pil erken tükeniyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu; başlık fırçası dönmüyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.