İçeriğe geç
Üretici hattı · King

Küçük ev aleti · King · Kayseri

Assist Grup Servis Kayseri'de King çay makinesi: sapmalar ve destek hattı

Kayseri adresindeki King çay makinesi için üç adım: belirti not edilir, evde denenebilecekler sınanır, King hattına ulaşılır.

Üretici hattı · King
Çay Makinesi

Kayseri King çay makinesi: sapmalar

Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.

  • Anahtar açık, su ısınmıyor
  • Demlik plakası soğuk, çay çabuk soğuyor
  • Kaynayınca kapanmıyor ya da su kaynamadan duruyor
  • Tezgâha su sızıyor
  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
  • Kireç birikti, kaynama uzadı
  • Isınırken içeriden takırtı

King çay makinesinde iki ısıtıcı bulunur: biri kazana, öteki demliğe hizmet eder. Hangisinin bozulduğu belirtiden anlaşılır; her iki tarafta da ilk şüphe termostat ve termik sigortadır. Bedel, yeni alım fiyatına yaklaşırsa yenileme seçeneği de masaya gelir. Sigortayı atan alet prize yeniden takılmaz.

Bu sayfanın işi sapmayı tanıtmak: belirtiler, olası nedenler, bakım. Aletin hangi servise gideceğine üretici karar verir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Sigortayı indiren makinenin fişi çekili bırakılır; gövdede kaçak akım olabilir.
  • Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
  • Kazan boşken anahtar açılmasın; su olmadan çalışan rezistans ile termostat bozulur.
  • Makine kuru bir yüzeyde durur, uzatma kullanılmadan doğrudan duvar prizine bağlanır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası
  • Kablo ve kaçak akım
  • Gövde contası ve sızıntı noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası

Kayseri adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Model etiketi ile fatura elde ise görüşme kısa tutulur. Kayseri adresinden çıkan aletin nereye gideceğini hat, adres okunduktan sonra bildirir.

Tüketici hakları

Garanti süresi, faturadaki teslim tarihinden başlatılarak hesaplanır. Garanti dönemi içinde arıza ikinci kez çıkarsa tamir yerine ürünün değiştirilmesi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robot pilinin evsel atığa katılmaması gerekir; Kayseri içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambasının ya da ekran simgesinin verdiği tepki: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını belirler

King: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.

King resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
King
Üretici hattı · King

Kayseri için öbür sayfalar

Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kayseri'de King çay makinesi için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

King çay makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Kayseri adresindeki alet için King destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiye ulaşmadan önce elde bulunması gerekenler:

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve sapmanın başladığı gün.

Bu üç bilgi hazır olunca konuşma kısalır.

Kayseri adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Kayseri adresini öğrenir; sonra aletin Kayseri içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

King çay makinesi hangi sapmalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: kaynayınca kapanmıyor ya da su kaynamadan duruyor; tezgâha su sızıyor; fiş takılınca sigorta iniyor; ışık yanmıyor, anahtar tepkisiz.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.