İçeriğe geç
Üretici hattı · Karaca

Küçük ev aleti · Karaca · Mardin

Assist Grup Servis Mardin'de Karaca robot süpürge: sapmalar ve destek hattı

Mardin için Karaca robot süpürge: sapmalar, evde denenecekler ve Karaca çağrı hattı bu ekranda.

Üretici hattı · Karaca
Robot Süpürge

Mardin Karaca robot süpürge: sapmalar

Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.

  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Telefon uygulaması robota bağlanamıyor, Wi-Fi kopuyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz

Karaca robot süpürge şarj istasyonuna dönemiyorsa kontak uçlarına ve istasyonun konumuna bakılır; pil ömrü de dolmuş olabilir. Tekerlek ve fırça dişlerinden saç ayrıldıktan sonra cihaz yeniden turda denenir. Bedel, yeni alım fiyatına yaklaşırsa yenileme seçeneği de masaya gelir. Arıza tespit edilmeden parça değiştirilmez.

Üreticinin servisi kendi yedek parçasını kullanır; yedek parçanın garanti şartı tamirden önce öğrenilebilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Her turdan sonra hazne boşaltılır, süzgeç silkelenir.
  • Alt taraftaki düşme sensörleri ile üst lazer penceresi, haftada bir kuru bezle temizlenir.
  • Tekerlek ile fırçalara sarılan saçlar birkaç günde bir ayıklanır.
  • Şarj yuvasının önünde yarım metrelik boşluk bırakılır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları

Mardin adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu ekranda teslim noktasının adresi bulunmaz; Mardin için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Mardin adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Garanti döneminde tamir masrafı üreticinin hanesine yazılır. Uyuşmazlıkta Mardin tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robot pilinin evsel atığa katılmaması gerekir; Mardin içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Uyarı lambasının ya da ekran simgesinin verdiği tepki: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını belirler
  • Sapmanın ilk görüldüğü tarih ile hangi kullanımda belirdiği

Karaca: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.

Karaca resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Karaca
Üretici hattı · Karaca

Mardin için öbür sayfalar

Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Mardin'de Karaca robot süpürge için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

Karaca robot süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Mardin adresindeki alet için Karaca destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Karaca robot süpürge onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; başka bir atölyede kasası açılan alette garanti askıya alınır.

Garanti bittiğinde orijinal parçalı tamirin adresini üreticinin hattı bildirir.

Mardin adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Mardin adresini öğrenir; sonra aletin Mardin içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Karaca robot süpürge hangi sapmalarla sık karşılaşılır?

Sık görülenler: eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça hareketsiz; düşme algılayıcısı uyarısı; telefon uygulaması robota bağlanamıyor, wi-fi kopuyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.