Kütahya · 43
Şaphane'de ev cihazı teknisyeni
Şaphane adresinden kayıt girmek üç alanı ister: cihaz, belirti, evde bulunacağınız aralık. Kalan ayrıntı telefonda tamamlanır.
Şaphane için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Şaphane cihaz sayfaları
Saha kaydı garantisi yapılan işi ve konan parçayı kapsar; süresi işe başlamadan bildirilir, deftere geçer.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; sapmalar ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Bitişik ilçeler · Kütahya
Cihaz başka bir ilçedeyse talep o ilçenin sayfasından açılır.
Şaphane mahalleleri
Şaphane ilçesinde 7 mahalle bulunur; her birinden kayıt bu ekrandan girilir.
- Hacı Hasanlar
- Kalabak
- Karaağıl
- Karacaderbent
- Pazar
- Subaşı
- Türegün
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Şaphane'de teknisyen talebi nasıl açılır?
Sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesiyle.
Kayıtta cihaz ile belirti satırı, bir de size uyan zaman dilimi bulunur; mesai saatlerinde dönüş gelir, gün de o görüşmede belirlenir. Şaphane talepleri Kütahya günlük planına eklenir.
Şaphane'de hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Süpürgeden ütüye kadar küçük aletler bu servisin işi değildir; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Şaphane dışındaysa ne olur?
Kütahya ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Tavşanlı, Çavdarhisar, Altıntaş, Aslanapa. Hangi ekibin geleceğini formdaki adres satırı belirler; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Şaphane beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Assist Grup Servis teknisyenine: kayıt bu sayfadaki formla girilir, Şaphane adresine geliş günü telefonda kararlaştırılır.
İş tip etiketiyle başlar; rakam bildirilir, onayınız alınmadan onarım başlamaz.
Şaphane'de Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.
Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.
Şaphane'de onarım rakamının netleştiği an şöyledir:
Kesin rakam ancak kasa açıldıktan sonra belli olur.
Tek belirtinin altında birkaç ayrı arıza yatabileceğinden telefonda rakam verilmez.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Süre yapılan işle değişir; rakam işe girmeden size okunur. Süre bitmeden arıza geri gelirse kayıt ad ve numarayla bulunur.