İçeriğe geç
Üretici hattı · Moulinex

Küçük ev aleti · Moulinex · Sivas

Assist Grup Servis Sivas'ta Moulinex mutfak robotu: arızalar ve destek hattı

Moulinex mutfak robotu hiç açılmıyor ya da gücü azaldıysa önce belirti saptanmalı; Sivas için yönlendirmeyi Moulinex hattı yapar.

Üretici hattı · Moulinex
Mutfak Robotu

Sivas Moulinex mutfak robotu: ölçü dışı belirtiler

Telefonda aynı sözcükler geçiyorsa kayıt bu listeye göre açılır.

  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu
  • Çalışırken sarsıntı ve ses
  • Kullanım sırasında aniden duruyor
  • Anahtara basınca motor sessiz
  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor
  • Hazne takılı, devre açılmıyor

Moulinex blender kabından sıvı sızdırıyorsa asıl kaynak bıçak altındaki contadır; conta değişirken yatak da gözden geçirilir. Motor aşırı ısınıyorsa kullanım kesilir ve üreticinin servisine başvurulur. Aletin garanti kapsamında olup olmadığı fatura üzerindeki tarihten anlaşılır. Sigortayı atan alet prize yeniden takılmaz.

Net tutarı yalnızca cihazı açan servis çıkarabilir; kalemler genelde ön kontrol, emek ve yedek parçadan oluşur. Garanti içindeki alette bu kalemler üreticinindir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Yıkanıp kurutulan bıçak contası yuvasına tam oturtulur.
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.
  • Uzun işlerde motora kısa molalar verilir; aralıksız çalışan motor ısınır.
  • Buz ve kuruyemişe özel bıçak takılır; zorlanan motor kaplini aşındırır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler

Sivas adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Hat önce modeli, sonra adresi okuyor; Sivas için teslim mi kargo mu olacağı bu iki bilgiyle saptanır.

Tüketici hakları

Yasal garanti süresi, faturadaki teslim tarihinden akmaya başlar. Tamir, kanunda öngörülen süreyi aşarsa ürünün değiştirilmesi ya da bedelin geri istenmesi hakkı doğar.

Onarıma değmiyorsa

Tamire değmeyecek alet için yol geri kazanımdır; Sivas genelinde belediye noktaları ile mağaza kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Ölçü dışı değerin ilk görüldüğü tarih ile hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambasının ya da ekran simgesinin verdiği tepki: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres

Sivas: öbür küçük aletler

Her kartta aletin üç sık görülen belirtisi yazılı.

Moulinex resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarım ve garanti için üreticinin destek hattına bakılır.

Marka
Moulinex
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Moulinex

Sivas için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete bağlı öbür sayfalar burada listelenir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Sivas'ta Moulinex mutfak robotu için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

Moulinex mutfak robotu onarımı ve garantisi üreticidedir; Sivas adresindeki alet için Moulinex destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiye ulaşmadan önce elde bulunması gerekenler:

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve ölçü dışı değerin başladığı gün.

Bu üç bilgi hazır olunca konuşma kısalır.

Sivas adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Sivas adresini öğrenir; sonra aletin Sivas içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Moulinex mutfak robotu hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: hazne tabanından sızıntı; kısa kullanımda motor kokusu; çalışırken sarsıntı ve ses; kullanım sırasında aniden duruyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.