Kars · 36
Susuz'da ev cihazı teknisyeni
Susuz adreslerine dört cihaz ailesi için saha ekibi çıkar: kombi, klima, televizyon ile beyaz eşya grubu. Talep Kars planına işlenir; cihaz durduğu yerde açılır.
Susuz için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Susuz cihaz sayfaları
Form gece de gönderilir; mesai saatinde telefonla geri dönülür.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; sapmalar ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Bitişik ilçeler · Kars
Cihaz başka bir ilçedeyse talep o ilçenin sayfasından açılır.
Susuz mahalleleri
Semt adı kayıt formundaki adres satırına girilir; Susuz içinde ekibin güzergâhı açık adrese göre belirlenir.
- Cumhuriyet
- İnkılap
- İnönü
- Kazım Karabekir
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Susuz'da teknisyen talebi nasıl açılır?
Form ya da telefon; hangisine girilirse girilsin, konuşma cihaz ve belirtiyle başlar, zaman dilimiyle biter.
Susuz talepleri Kars günlük planına eklenir.
Susuz'da hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Süpürgeden ütüye kadar küçük aletler bu servisin işi değildir; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Susuz dışındaysa ne olur?
Kars ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Selim, Akyaka, Arpaçay, Digor. Hangi ekibin geleceğini formdaki adres satırı belirler; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Susuz beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Assist Grup Servis teknisyenine: kayıt bu sayfadaki formla girilir, Susuz adresine geliş günü telefonda kararlaştırılır.
İş tip etiketiyle başlar; rakam bildirilir, onayınız alınmadan onarım başlamaz.
Susuz'da Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.
Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.
Susuz'da onarım rakamının netleştiği an şöyledir:
Önce arızanın yeri, sonra rakam.
Onay verilmeden iş başlamaz, parça yerinden çıkarılmaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Süre yapılan işle değişir; rakam işe girmeden size okunur. Süre bitmeden arıza geri gelirse kayıt ad ve numarayla bulunur.