İçeriğe geç
Üretici hattı · Korkmaz

Küçük ev aleti · Korkmaz · Tekirdağ

Assist Grup Servis Tekirdağ'da Korkmaz kahve makinesi: arızalar ve destek hattı

Korkmaz kahve makinesi ışıkla uyarı veriyorsa yanma düzenini (sabit, hızlı, yavaş) not edin; Tekirdağ adresinden Korkmaz hattına çıkınca ilk bildirilecek ayrıntı bu olur.

Üretici hattı · Korkmaz
Kahve Makinesi

Tekirdağ Korkmaz kahve makinesi: ölçü dışı belirtiler

Telefonda aynı sözcükler geçiyorsa kayıt bu listeye göre açılır.

  • Türk kahvesi makinesinde köpük taşar, pişirme hiç bitmez
  • Ekranda yanıp sönen simge
  • Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık çıkıyor
  • Akış damla damla geliyor, kireç uyarısı açık
  • Makinenin altı ıslak
  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
  • Buhar çubuğu buhar vermiyor

Korkmaz kahve makinesinden sulu ya da ılık kahve çıkıyorsa suçlu çoğunlukla kiredir. Su yolları ve pompa basıncı de etkilidir; rezistans ile sıcaklık sensörü üreticinin servisinde ölçülür. Şikâyetlerin bir kısmı hazne, filtre ya da kablo kontrol edilince kendiliğinden geçer. Arıza tespit edilmeden parça değiştirilmez.

Söylenen tutar yeni aletin etiket değerine yaklaşırsa yenilemek de bir seçenektir; karar üreticinin verdiği sayıya göre alınır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  • Çıkarılabilen demleme ünitesi haftada bir kez akan suyun altında yıkanır.
  • Süt köpürtüldükten sonra çubuktan kısa bir buhar çıkarılır; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
  • Kireç uyarısı yanınca üreticinin çözücüsüyle kireç programı gecikmeden çalıştırılır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
  • Kanal kireci ve pompa basıncı
  • Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  • Öğütücü ve demleme ünitesi

Tekirdağ adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu ekranda teslim noktasının adresi bulunmaz; Tekirdağ için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Tekirdağ adresini söylemek yeterlidir.

Tüketici hakları

Garanti süresi, faturadaki teslim tarihinden başlatılarak hesaplanır. Garanti dönemi içinde arıza ikinci kez çıkarsa tamir yerine ürünün değiştirilmesi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robot pilinin evsel atığa katılmaması gerekir; Tekirdağ içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambasının ya da ekran simgesinin verdiği tepki: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını belirler

Korkmaz: öbür aletler

Her kartta aletin üç sık görülen belirtisi yazılı.

Korkmaz resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarım ve garanti için üreticinin destek hattına bakılır.

Marka
Korkmaz
Üretici hattı · Korkmaz

Tekirdağ için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete bağlı öbür sayfalar burada listelenir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tekirdağ'da Korkmaz kahve makinesi için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

Korkmaz kahve makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Tekirdağ adresindeki alet için Korkmaz destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiye ulaşmadan önce elde bulunması gerekenler:

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve ölçü dışı değerin başladığı gün.

Bu üç bilgi hazır olunca konuşma kısalır.

Tekirdağ adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Tekirdağ adresini öğrenir; sonra aletin Tekirdağ içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Korkmaz kahve makinesi hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: türk kahvesi makinesinde köpük taşar, pişirme hiç bitmez; ekranda yanıp sönen simge; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor; kahve ılık çıkıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.