İçeriğe geç

Tekirdağ · Neff

Assist Grup Servis Tekirdağ Neff ziyaret kaydı

Tekirdağ genelinde Neff cihazı normalinden saptığında ziyaret kaydı açın; dönüş görüşmesinde gün ve saat netleştirilir.

Assist Grup Servis Neff servis numarası

0850 532 44 60
  • Saat aralığı aramada belirlenir
  • Ekip adrese gelir
  • Etiket ilk işte okunur
  • Tutar işe girmeden sınır çizer
  • Parça kodla karşılaştırılır
  • İş kayda işlenir

Tekirdağ · Neff cihazınız

Tekirdağ · sık görülen belirtiler

Aşağıdaki ifadelerden biri formdaki belirti alanına aynen yazılabilir.

Neff beyaz eşya: ilk kayıtta görülen belirtiler

5
  • Motor durmaksızın çalışıyor
  • Ocak çevresinde gaz kokusu
  • Ekranda kod yanık, sesli uyarı kapanmıyor
  • Kompresör durmadan döner, iç ısı inmez
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık

Form üzerinde Neff model kodu ve belirti varsa, fırın ve ocak, bulaşık makinesi ve buzdolabı için araç o bilgiye göre donatılır.

Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı Tekirdağ adresinde, işten önce okunur; takılan parça adıyla kayda girer.

Ziyaret kaydı

Neff için ziyaret kaydı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda girilir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe yazılır; üç alan yeter.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde dönüş yapılır; gün ve saat aralığı telefonda seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Önce etiket bakılır, sonra gövde açılır; arızanın yeri gösterilir.

Tarih ve saat kutusu dolmadan da gönderilebilir; boşsa gün telefonda seçilir. Tel: 0850 532 44 60

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Bu formdaki kişisel veriler yalnız ziyaret kaydında işlenir, yalnız o kaydı yürüten ekibe gösterilir; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Cihaz çalıştıktan sonra ödenir; havale, banka kartı ya da kredi kartı ile.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tekirdağ ilinin hangi ilçelerinde Neff teknisyeni çalışıyor?

Tekirdağ iline bağlı ilçelerin tamamında.

Kimin geleceğini formdaki adres alanı tayin eder; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.

Neff cihazında formda hangi bilgi girilir?

Cihazın türü, görülen belirti ve ekrana çıkan yazı ya da sayı, varsa olduğu gibi.

Teknik terim gerekmez; fark ettiğiniz şeyi kendi cümlenizle anlatmanız yeter. Model kodu gibi eksik alanlar geri aramada tamamlanır; etikette yazan kod esas alınır.

Neff markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Tekirdağ genelinde kapsamdaki Neff cihazları: fırın ve ocak, bulaşık makinesi, buzdolabı.

Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa o sınıf için sayfa açılmaz.

Neff cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte iş başlamadan açıklanır.

Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle yan yana karşılaştırılır; kod ve değeri uyuşmadan parça yerine konmaz.

Neff cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım adresi markanın destek hattıdır; dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılabilir.

Tekirdağ Neff servisi için Assist Grup Servis hangi numarada?

Tekirdağ için Assist Grup Servis numarası: 0850 532 44 60.

Form da aynı yere çıkar; gönderdiğinizde mesai içinde arama yapılır. Garanti süresindeki Neff cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.

Neff cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, onarım bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Ekran modülü ya da kompresör türü kalemler bu eşiğe çabuk gelir; ekip bunu dile getirir, iki yolu yazılı sunar, üstelemez.