İçeriğe geç

Fırın ve Ocak · Erzincan 24

Tercan'da fırın ve ocak teknisyeni

Bazı fırın ve ocak ölçü dışı değerleri evde yapılan basit bir kontrolle normale döner. Tercan için kayıt açılmadan önce aşağıdaki başlıklar okunur.

Fırın ve Ocak

Tercan fırın ve ocak: ölçü dışı belirtiler

Listenin en üstünde en sık rastlanan ölçü dışı değer bulunur.

  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
  • Çakmak kıvılcım vermiyor
  • Ocak çevresinde gaz kokusu
  • Fan dönmüyor, dış kasa çok ısınıyor
  • Turbo ya da ızgara kısmı ısı vermiyor
  • Camı çatlak, kapak tam oturmuyor

Tek belirti, birkaç ayrı arızanın ortak sonucu olabilir; değişecek parçayı kasa açılınca görülen arıza belirler.

Teknisyenin baktığı yerler

Teknisyen
  • Isıtıcının, termostatın ve sensörün ölçümü
  • Ateşleme düzeninin ve alev emniyet valfinin onarımı
  • Soğutma fanı ile motorunun denenmesi
  • Menteşe, kapak camı ve contanın değişimi
  • Zamanlayıcının ve dokunmatik tuş paneli onarımı

Sık değişen fırın ve ocak parçaları

Çıkan ve takılan parçanın etiketleri aynı satırda okunur; tutar işten önce söylenir.

Cihazın bilinen zayıf noktaları; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılır.

  • Termokupl ve gaz emniyet valfi
  • Kapak contası
  • Menteşe ve kapak camları
  • Pişirme saati
  • Alt ve üst ısıtıcı
  • Turbo ısıtıcı ve fanı
  • Fırın termostatı
  • Ateşleme bujisi

Teknisyen gelmeden önce

Gövdeyi açmadan yapılan kontroller.

Sizin taraf

Evdeki kontroller birkaç dakika sürer; teknisyenin işi olanlar gövdenin içindedir.

  1. Kontrol 1

    Çakmak ucundaki kir ile nem sileceklerle temizlenir.

  2. Kontrol 2

    Fırın kapağını sonuna kadar kapatın.

  3. Kontrol 3

    Saat ayarı boşsa ya da zamanlayıcı etkinse fırın devreye girmeyebilir; ayara bakın.

  4. Kontrol 4

    Ocağın başlıkları ile kapakları oturduğu yere tam yerleşmiş olmalı.

  5. Kontrol 5

    Ocak vanasının açıklığı ile tüpteki gaz miktarı ölçülür.

Ekranda kod varsa

Kod forma da yazılmalı.

Hepsi

Tercan çevresi

Cihaz başka bir ilçedeyse kayıt o ilçenin ekranından girilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Fırın ve ocak garantideyse talep açılır mı?

Garantisi süren cihazın tamir adresini üretici belirler; garanti dolmuşsa bu servise kayıt açılabilir.

Sürenin bitip bitmediği, faturadaki teslim gününden hesaplanır.

Tercan'da fırın ve ocak için ziyaret kaydı nasıl açılır?

Sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesiyle.

Kayıtta cihaz ile belirti satırı, bir de size uyan zaman dilimi bulunur; mesai saatlerinde dönüş gelir, gün de o görüşmede belirlenir. Talep Erzincan planına fırın ve ocak bilgisiyle girer.

Fırın ve ocak hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülen ölçü dışı değerler: fırın uzun sürede ancak ılınıyor, derece sabit kalmıyor, taban yakıyor.

Durum listede yoksa kendi cümlenizle kayda geçirin; ekrandaki kod ile program adı ekibin hazırlığını kısaltır.

Tercan'da fırın ve ocak onarım tutarı hangi aşamada belli olur?

Parça gerekirse seçenekler, rakamlarıyla birlikte tek tek sayılır; cihaza takılacağı, kayıt sahibinin işaretiyle belli olur.

Tercan'da fırın ve ocak için Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?

Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.

Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.

Onarımın garantisi var mı?

Var.

Hangi işin ve parçanın garantisi olduğu servisin kayıt defterinde yazılıdır; kaydın bulunması için ad ile numara yeter.

Kayıt

Ziyaret kaydı

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir; gün ve saat aralığı telefonda belirlenir. Telefonla anlatmak için numara yanda.