İçeriğe geç
Üretici hattı · Braun

Küçük ev aleti · Braun · Tunceli

Assist Grup Servis Tunceli'nde Braun kahve makinesi: arızalar ve destek hattı

Tunceli için Braun kahve makinesi: ölçü dışı değerler, evde denenecekler ve Braun çağrı hattı bu ekranda.

Üretici hattı · Braun
Kahve Makinesi

Tunceli Braun kahve makinesi: ölçü dışı belirtiler

Telefonda aynı sözcükler geçiyorsa kayıt bu listeye göre açılır.

  • Türk kahvesi makinesinde köpük taşar, pişirme hiç bitmez
  • Ekranda yanıp sönen simge
  • Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık çıkıyor
  • Akış damla damla geliyor, kireç uyarısı açık
  • Makinenin altı ıslak
  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
  • Buhar çubuğu buhar vermiyor

Braun kahve makinesinin üç bölümü vardır: demleme ünitesi, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı bozulabilir. Sızıntıda conta ve bağlantılar, Türk kahvesi yapılan modelde ısıtıcı ile köpük sensörü öne çıkar. Şikâyetlerin bir kısmı hazne, filtre ya da kablo kontrol edilince kendiliğinden geçer. Sigortayı atan alet prize yeniden takılmaz.

Üreticinin servisi kendi yedek parçasını kullanır; yedek parçanın garanti şartı tamirden önce öğrenilebilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  • Çıkarılabilen demleme ünitesi haftada bir kez akan suyun altında yıkanır.
  • Süt köpürtüldükten sonra çubuktan kısa bir buhar çıkarılır; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
  • Kireç uyarısı yanınca üreticinin çözücüsüyle kireç programı gecikmeden çalıştırılır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Öğütücü ve demleme ünitesi
  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
  • Kanal kireci ve pompa basıncı
  • Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı

Tunceli adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Üreticinin hattı Tunceli adresini aldıktan sonra iki yoldan birini bildirir: alet ya yakındaki bir teslim noktasına bırakılır ya da kargoyla gönderilir. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti hakkı ayrıca tartışılır. Süre bitene dek tamir adresi üreticinin hattıdır; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Tunceli içinde belediyenin toplama noktası ya da elektronik mağazanın geri dönüşüm kutusu bu iş için ayrılır.

Hazırlık

  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambasının ya da ekran simgesinin verdiği tepki: sabit mi, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)

Tunceli: öbür küçük aletler

Her kartta aletin üç sık görülen belirtisi yazılı.

Braun resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarım ve garanti için üreticinin destek hattına bakılır.

Marka
Braun
Üretici hattı · Braun

Tunceli için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete bağlı öbür sayfalar burada listelenir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tunceli'nde Braun kahve makinesi için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

Braun kahve makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Tunceli adresindeki alet için Braun destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Braun kahve makinesi garantisi dolduysa yol ne?

Yol aynıdır: önce üreticinin hattı aranır; tutar alet incelendikten sonra söylenir.

Rakam yeni aletin fiyatına çok yaklaşırsa yenileme de seçenek olur.

Tunceli adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Tunceli adresini öğrenir; sonra aletin Tunceli içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Braun kahve makinesi hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: makinenin altı ıslak; değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor; buhar çubuğu buhar vermiyor; türk kahvesi makinesinde köpük taşar, pişirme hiç bitmez.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.