İçeriğe geç

De'Longhi · klima

Assist Grup Servis De'Longhi klima teknisyeni

De'Longhi klima için tutar, arıza yerinde bulununca yazılır ve üst sınır olur; onayınız olmadan işe de parçaya da geçilmez.

Model etiketi: Duvar ünitesinin sağ ya da sol kenarında; ön kapağın altında da olabilir. Dış ünitede kenar panel.

De'Longhi Klima

De'Longhi klima: bu cihazda

De'Longhi klimada oda istenen dereceye inmezse sebep çoğu kez gaz değil, tozlanmış süzgeç ya da kirlenmiş petektir. Basınç okunmadan dolum yapılmaz. İç üniteden su sızıyorsa tahliye hortumunun eğimi ve açıklığı kontrol edilir. Arıza hangisi olursa olsun önce konumu saptanır; konum belli olmadan iş açılmaz. Onay olmadan iş başlatılmaz.

Form ulaştığında talep Assist Grup Servis'e düşer; geliş dilimi telefonda belirlenir. İş kapandığında neler yapıldığı deftere yazılır.

Kapsam

Saha işi
  • Fan motorunun ve kompresörün ölçüm kontrolü
  • Kart ve algılayıcıların denenmesi
  • İki ünitede yıkamalı bakım
  • Gaz basıncının ölçümü ve sızıntı taraması
  • Tahliye hortumunun açılıp eğiminin düzeltilmesi

Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.

Belirtiler

Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.

Sizin taraf

Sizin taraf

Ekip gelmeden önce.

  • İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Toza doymuş filtre, hem soğutmayı hem hava akışını kısar.
  • Bakım sezon açılmadan yapılsın; elektrik tüketimi de arıza olasılığı da düşer.
  • Dış ünitenin önü açık kalsın; havası kesilen ünitede kompresör ağır çalışır.
  • Su içeri sızıyorsa ilk olarak dışarıya uzanan tahliye hortumunun eğimi kontrol edilir.

De'Longhi · öbür cihazlar

Markanın kapsamdaki öbür cihazları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

De'Longhi klima evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazın durduğu yerde çalışır.

Atölye işi doğarsa modelin seri numarası ve çıkış günü deftere yazılır; cihaz önünüzde çalıştırılarak teslim edilir.

De'Longhi klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık ölçü dışı değer: seçilen dereceye inmiyor, ne soğutuyor ne ısıtıyor, bazen de iç üniteden odaya su sızıyor.

Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.

De'Longhi klima onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncının ölçümü ve sızıntı taraması gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.

Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Arızanın yeri belli olunca.

Aynı kayıtta iki onarım seçeneği çıkarsa her birinin tutarı ayrı satıra yazılır; hangi yolun uygulanacağını işaretlemek size düşer.

Onarımın garantisi var mı?

Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.

Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.

Kayıt

Ziyaret kaydı

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir; gün ve saat aralığı telefonda belirlenir. Telefonla anlatmak için numara yanda.