Eta · fırın ve ocak
Assist Grup Servis Eta fırın ve ocak teknisyeni
Eta fırın ve ocak için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Fırın: kapak açılınca ön çerçeve. Ocak: tezgâh altındaki yüz.
Eta fırın ve ocak: bu cihazda
Eta fırın ya da ocak ısıtmıyorsa önce akım, ısıtıcı ve ayar sensörü sırayla okunur. Gazla çalışan tipte kıvılcım çubuğu, yakıcılar ve alev güvenlik valfi tek turda kontrol edilir; koku varsa enerji verilmez. Tamir sonrası aynı arıza garanti süresinde geri dönerse ekibin ikinci gelişi için bedel alınmaz. Atölye gerektiren işte cihaz kayıtla alınır.
Form ulaştığında talep Assist Grup Servis'e düşer; geliş dilimi telefonda belirlenir. İş kapandığında neler yapıldığı deftere yazılır.
Kapsam
Saha işi- Soğutma fanı ile motorunun denenmesi
- Menteşe, kapak camı ve contanın değişimi
- Zamanlayıcının ve dokunmatik tuş paneli onarımı
- Isıtıcının, termostatın ve sensörün ölçümü
- Ateşleme düzeninin ve alev emniyet valfinin onarımı
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Kapak contasındaki yağ ve kırıntı sık sık silinir; temiz lastik ısıyı içeride tutar.
- Ocak başlıkları soğuyunca yıkanır. Normal alev mavidir; sarı alev tıkalı deliğin işaretidir.
- Fan ızgarasının yağını arada alın; sıcak hava tüm raflara eşit yayılır.
- Gaz kokusunda sınır: düğme kullanılmaz, ana vana kapatılır, ev havalandırılır.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Eta fırın ve ocak için ekip ikinci bir ziyaret yapar mı?
Çoğu işte gerekmez; saha ekibinin yanında taşıyacağı parçaları belirti ve kod seçer.
Parça sipariş beklerse yeni gelme günü, parça ulaşınca telefonla kararlaştırılır.
Eta fırın ve ocak hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: fırın uzun sürede ancak ılınıyor, bazen de derece sabit kalmıyor, taban yakıyor.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Eta fırın ve ocak onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre ısıtıcının, termostatın ve sensörün ölçümü, bazen de ateşleme düzeninin ve alev emniyet valfinin onarımı gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da elektronik karttan da doğabildiğinden telefonda rakam verilmez; saha ekibi arızayı parçanın üstünde gösterir, bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.