İçeriğe geç
0850 532 44 60 Ziyaret kaydı aç

Marka · General Electric

Assist Grup Servis General Electric beyaz eşya teknisyeni

General Electric beyaz eşya normalinden saptığında ziyaret kaydı açın. Saha ekibi adrese gider; tutar arıza görüldükten sonra yazılır, sizin onayınız olmadan iş başlamaz.

Ziyaret kaydı aç

Belirti önce yazılır.Ekip, bulduğu sorunu ilk olarak kayda geçirir; ardından iş ve tutar gelir. Onay vermediğiniz sürece iş başlamaz.

Assist Grup Servis General Electric servis numarası

0850 532 44 60
  • Saat aralığı aramada belirlenir
  • Ekip adrese gelir
  • Etiket ilk işte okunur
  • Tutar işe girmeden sınır çizer
  • Parça kodla karşılaştırılır
  • İş kayda işlenir

General Electric hakkında

General Electric buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve ocak ve bulaşık makinesi çalıştığı yerde tamir edilir. Yapılan işler ve takılan parçalar birer birer iş kaydına girer.

Görülmemiş bir cihaz için rakam verilmez. Telefonda da formda da sayı yazılmaz; arıza tespit edildikten sonra tutar çıkar ve iş sizin onayınızla başlar.

Formu gönderdikten sonra telefonun yanınızda olması yeterli; ekip telefonla dönüp bir sonraki adımı aynı görüşmede açıklar.

Formu kısaltan alanlar

  • Cihaz etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Ziyaret kaydı aç

General Electric cihazınız

Sık görülen belirtiler

Aşağıdaki ifadelerden biri formdaki belirti alanına aynen yazılabilir.

General Electric beyaz eşya: ilk kayıtta görülen belirtiler

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak. Ekran kodu hangi devrenin açılacağını gösterir, parça ismini vermez. Kontrol o devrede tamamlanır.

  • Musluk açık, makineye su girmiyor
  • Tabakta yemek artığı kalıyor
  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
  • Program bittiğinde tambur dibinde su kalır
  • Su dolmuyor ya da boşalmıyor
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
  • Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
  • Program sonunda bardaklar ıslak

Ekip gelmeden önce

Atölyeye giden cihaz
Sahada tamamlanmayan iş için cihaz kayıtla alınır; cinsi, model adı ve çıkış tarihi işlenir. Onarımdan sonra çalıştırılır, ardından eve getirilir.
Telefonda rakam yok
Görmeden verilen fiyat yanıltıcıdır. Tutar üç parçadan oluşur: yerinde bakış, emek ve gerekiyorsa yedek parça; sayı arıza bulunduğunda belirlenir.
Yedek parça süresi
Bildirilen ömür boyunca yedek parça bulundurmak üreticinin görevidir; kaynağı Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'dir. Parçanın türü ve garanti koşulu baştan sorulur.
Talebin durumu
Ayrı bir takip ekranı yok; her yeni adımda Assist Grup Servis sizi arar. Aradaki bir soru için yazmanız yeterli.

General Electric · il seçin

İl seçildiğinde formda il alanı kendiliğinden dolar.

Öbür 69 il

Ziyaret kaydı

General Electric için ziyaret kaydı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda girilir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe yazılır; üç alan yeter.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde dönüş yapılır; gün ve saat aralığı telefonda seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Önce etiket bakılır, sonra gövde açılır; arızanın yeri gösterilir.

Tarih ve saat kutusu dolmadan da gönderilebilir; boşsa gün telefonda seçilir. Tel: 0850 532 44 60

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Bu formdaki kişisel veriler yalnız ziyaret kaydında işlenir, yalnız o kaydı yürüten ekibe gösterilir; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Cihaz çalıştıktan sonra ödenir; havale, banka kartı ya da kredi kartı ile.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

General Electric cihazımın servise taşınması gerekir mi?

Gerekmez; saha ekibi adrese gelir; işin büyük bölümü cihaz yerinden oynamadan bitirilir.

Devre kartı, kompresör gibi atölye emeği isteyen seyrek işlerde cihaz kayda alınır ve çalışır hâlde geri verilir.

General Electric markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki General Electric cihazları: buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve ocak, bulaşık makinesi.

Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa o sınıf için sayfa açılmaz.

General Electric cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte iş başlamadan açıklanır.

Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle yan yana karşılaştırılır; kod ve değeri uyuşmadan parça yerine konmaz.

General Electric cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım adresi markanın destek hattıdır; dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılabilir.

General Electric cihazım için Assist Grup Servis'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 532 44 60 hattı ya da bu sayfadaki form.

Form gelince arama mesai içinde yapılır. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi General Electric yetkili servisidir.

General Electric cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, onarım bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Ekran modülü ya da kompresör türü kalemler bu eşiğe çabuk gelir; ekip bunu dile getirir, iki yolu yazılı sunar, üstelemez.