Haier · çamaşır makinesi
Assist Grup Servis Haier çamaşır makinesi teknisyeni
Haier çamaşır makinesi normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe tip etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Haier çamaşır makinesi: bu cihazda
Haier çamaşır makinesinde su yolu üç parçaya ayrılır: vana, hortum, pompa. Şikâyet bu hatta çıkıyorsa su baştan sona izlenir; sıkmada gövde sarsılıyorsa amortisör, rulman ve kayış denetlenir. Belirti ve ekran kodu kayda yazılmışsa, ekip doğru parçayla kapıya gelir. Onay olmadan iş başlatılmaz.
Sıra bellidir: önce sorunun yeri, sonra iş ve sayı. Onay çıkmazsa cihaz toplanır ve ilk hâline getirilir.
Kapsam
Saha işi- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısının direnç ölçümü ile kart değerlerinin okunması
- Değişen parçanın adıyla Assist Grup Servis iş kaydına girmesi
- Kodun gösterdiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
13 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E2 | Kapağın kilitlenmemesi (E2)hOn makinede program başlarken kapak kilitlenir; E2'de kapak kilide oturmaz. | Sizin taraf |
| E4 | 12 dakikada istenen su seviyesine ulaşılamaması (E4)Makine istenen seviyeye 12 dakika içinde varmalıdır; E4'te bu sürede su dolmaz. | Saha işi |
| E5 | Boşaltmanın süresinde bitmemesi (E5)Pompa suyu belirlenen süre içinde atar; E5'te boşaltma bu sürede tamamlanamaz. | Saha işi |
| E8 | Su koruma seviyesinin hata vermesi (E8)Kazandaki su bir koruma seviyesinin altında kalmalıdır; E8'de bu seviye aşılmış görünür. | Cihazı kapatın |
| F3 | Sıcaklık algılayıcısının arızalanması (F3)NTC algılayıcı yıkama suyunun derecesini verir; F3'te okunamaz ve su ısıtılamaz. | Saha işi |
| F4 | Isıtıcının arızalanması (F4)Isıtıcı suyu programın derecesine çıkarır; F4'te su ısınmaz. | Saha işi |
| F7 | Motor devresinin arıza vermesi (F7)Motor tamburu programın hızında döndürür; F7'de motor devresinde arıza vardır ve tambur dönmez. | Saha işi |
| FA | Su seviye algılayıcısının arızalanması (FA)Seviye algılayıcısı kazandaki suyu ölçer; FA'da değer gelmez ve makine su alma ya da boşaltmayı yönetemez. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapak açılır, süzgeç silinir; tamburda su kalmasının ilk bakılacak yeri burasıdır.
- Program bitince kapak ve deterjan çekmecesi aralık bırakılır; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak zemine tam oturmalı, gövde duvara temas etmemeli; sarsıntı sınırı aşıldığında ilk yıpranan parça rulmandır.
- Her ay tambur boşken 60 °C program çalıştırılır: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
Haier · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Haier çamaşır makinesi talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Etiketteki model kodu; varsa faturadaki ve ekrandaki kod.
Etiketin cihazda hangi noktada durduğu bu sayfada çizimle gösterilir. Cihazın önü açıksa saha ekibi gövdeye daha kolay erişir.
Haier çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bitince tamburun dibinde su kalıyor.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Haier çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Aynı kayıtta iki onarım seçeneği çıkarsa her birinin tutarı ayrı satıra yazılır; hangi yolun uygulanacağını işaretlemek size düşer.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.