Miele · çamaşır makinesi
Assist Grup Servis Miele çamaşır makinesi teknisyeni
Miele çamaşır makinesi için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Miele çamaşır makinesi: bu cihazda
Miele makinelerinde arıza iki gruba düşer: su grubu ve dönüş grubu. Birincisinde seviye şalteri, vana ve pompa; ikincisinde motor, yatak ve amortisör ölçülür. Kapısı açılmayan makine genelde programını tamamlamamıştır. Belirti ve ekran kodu kayda yazılmışsa, ekip doğru parçayla kapıya gelir. Tutar işten önce üst sınır olarak yazılır.
Sıra bellidir: önce sorunun yeri, sonra iş ve sayı. Onay çıkmazsa cihaz toplanır ve ilk hâline getirilir.
Kapsam
Saha işi- Motor sargısının direnç ölçümü ile kart değerlerinin okunması
- Değişen parçanın adıyla Assist Grup Servis iş kaydına girmesi
- Kodun gösterdiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
51 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| F1 | Isıtma veya su sensörü devresinde kısa devre (F1)Isıtma sensörünün direnci su sıcaklığıyla değişir; F1'de devre kısa görünür ve üretici bu arızayı kullanıcının gideremeyeceğini belirtir. | Saha işi |
| F2 | Isıtma ya da su sensörü devresinin kopuk olması (F2)Sensör devresi kapalı bir halka olmalıdır; F2'de devre açık okunur; Miele bu kodu kullanıcının çözemeyeceği kodlar listesine koyar. | Saha işi |
| F3 | Isıtıcı batarya sensöründe kısa devre (F3)Isıtıcı batarya sensörü rezistansın sıcaklığını izler; F3'te kısa devre görülür ve arıza kullanıcı tarafından giderilemez. | Saha işi |
| F4 | Isıtıcı batarya sensörünün kopuk olması (F4)Batarya sensörünün devresi sürekli olmalıdır; F4'te devre kopuk okunur ve Miele bunu evde çözülemeyen bir arıza olarak tanımlar. | Saha işi |
| F10 | Su girişinin kısıtlanması (F10)Makine belirli bir sürede su alıp seviyeye ulaşır; F10'da su girişi engellenmiş veya kısılmıştır ve makine su alamaz. | Saha işi |
| F11 | Boşaltmanın kısıtlanması (F11)Pompa kazandaki suyu belirli bir sürede gidere atar; F11'de boşaltma yolu kısılmıştır ve makine suyu atamaz. | Saha işi |
| F15 | Sıcak su girişinin kısıtlanması (F15)Sıcak su bağlantılı makine sıcak suyu ayrı vanadan alır; F15'te bu giriş engellenmiş ya da kısılmıştır. | Saha işi |
| F16 | Fazla deterjan nedeniyle köpük uyarısı (F16)Makine köpüğü basınç sensörüyle algılar; F16 fazla deterjan ya da yardımcı ürün konduğunu gösterir, arıza değil köpük uyarısıdır. | Sizin taraf |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapak açılır, süzgeç silinir; tamburda su kalmasının ilk bakılacak yeri burasıdır.
- Program bitince kapak ve deterjan çekmecesi aralık bırakılır; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak zemine tam oturmalı, gövde duvara temas etmemeli; sarsıntı sınırı aşıldığında ilk yıpranan parça rulmandır.
- Her ay tambur boşken 60 °C program çalıştırılır: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
Miele · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Miele çamaşır makinesi için ekip ikinci bir ziyaret yapar mı?
Çoğu işte gerekmez; saha ekibinin yanında taşıyacağı parçaları belirti ve kod seçer.
Parça sipariş beklerse yeni gelme günü, parça ulaşınca telefonla kararlaştırılır.
Miele çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bittiğinde tambur dibinde su kalır.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Miele çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da elektronik karttan da doğabildiğinden telefonda rakam verilmez; saha ekibi arızayı parçanın üstünde gösterir, bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var: saha kaydı garantisi.
Teminat, yapılan işi ve takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve Assist Grup Servis'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı arıza yineleniyorsa işçilik yeniden ücretlendirilmez.