Onvo · televizyon

Assist Grup Servis Onvo televizyon teknisyeni

Onvo televizyon normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe tip etiketini okuyarak başlar.

Ziyaret kaydı aç 0850 532 44 60

Model etiketi: Arka kapak. Cihaz duvardaysa model kodunu kutudan ya da faturadan okuyun.

Onvo televizyon: bu cihazda

Onvo televizyonun ekranı kararmış ama sesi duyuluyorsa önce arka ışık ve besleme kartına bakılır. Panelde sorun çıkarsa onarım tutarı cihazın güncel değeriyle birlikte okunur; panel bazen yeni cihaz fiyatına yakın çıkabilir. Tamir sonrası aynı arıza garanti süresinde geri dönerse ekibin ikinci gelişi için bedel alınmaz. Onay olmadan iş başlatılmaz.

Talep adrese en yakın ekibe düşer. Saat dilimi telefonda konuşulur; yola çıkarken ekipten ikinci bir arama gelir.

Kapsam

Saha işi

T-con kartının ve panele giden kabloların sınanması
Anakart onarımı, gerekirse yazılım yükleme
Tutarın işten önce size okunması
Güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması
Arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi

Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.

Belirtiler

Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.

Sizin taraf

Ekip gelmeden önce.

Televizyonun arkası açık kalsın; ısı birikirse güç kartı erken yıpranır.
Ekran kuru, yumuşak bir bezle silinir; sıvı sprey, panelin kenarından içeri sızabilir.
Şebeke gerilimi sık oynuyorsa aralarına regülatör ya da gerilim koruyucu bağlanır.
Uzun yokluklarda fişi çekin; yıldırım ya da ani gerilim artışı kartlara zarar verebilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Onvo televizyon için orijinal mi muadil mi tercih edilir, bu kararı kim verir?

Türü işten önce siz belirlersiniz.

Tercih edilen parçanın cinsi ve garanti şartı servisin dosyasına işlenir; geliş günü stok görülmeden söylenmez.

Onvo televizyon hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: ses var, ekran karanlık, bazen de görüntüde ince renkli çizgiler.

Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.

Onvo televizyon onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması, bazen de arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.

Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Gövde açılır, arızanın yeri bulunur; iş bundan sonra başlar.

Tutar bu noktada yazılır ve üst sınır olur; onayınız gelmeden hiçbir parça yerinden oynamaz.

Onarımın garantisi var mı?

Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.

Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.